提高家园短时沟通效果新思路.doc

提高家园短时沟通效果的新思路 台州市椒江区中心幼儿园 郑旦 【摘要】家园短时沟通是利用下午离园时间开展的沟通。本文是揭示家园沟通存在“两多一少”、缺乏主动性、技巧掌握不到位、忽视计划性等问题，针对沟通不及时、不全面、不见效、不通畅的状况，采取阅览幼儿一日活动记录表、“随机和预约沟通”相结合、灵活运用多种沟通技巧和形式能让家园短时沟通更有效，家园沟通的内容更有依据、氛围更轻松自然、场合更易灵活控制、焦点更易把握，实现了真正的家园共育。 【关键词】提高 家园 沟通效果 家园短时沟通是利用下午离园时间开展的沟通。《纲要》指出：“家庭是 HYPERLINK /youer/ \t _blank 幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高 HYPERLINK \t _blank 教育能力。”家园共育的关键是在“沟通”二字，家园双方通过交流彼此的观点、感情，求得互相理解和相互支持。当前，家长一方面对子女教育的重视程度空前高涨，盼望能经常了解孩子在幼儿园的各种情况，期望教师及时把幼儿的情况通报给家长；另一方面，现代社会的压力大，家长工作比较忙，家园沟通会分散家长不少的时间和精力，家园沟通真是“让人欢喜让人忧”。怎样利用这短暂的接送时间达到与家长沟通的目的呢？在这个背景下，我们如何充分利用家长来园“汇合”时间和有限的时空里教师能做到在短时内根据不同类型的家长，进行技巧性、计划性、针对性的一些沟通显得尤为重要。 一、根据现象，分析本质原因 1．“两多一少”，沟通不及时 家长们认为幼儿离园时应当是与教师交流的一个极好的机会，但是，每当这个时候，班级里家长多，幼儿多，老师少是一个无法回避的现实。教师在很多时候，同时接待多个家长，教师提取交流信息的速度不及众多孩子和家长当时出现的问题，教师往往同时回复简单的需要交待的问题。放学时，教师要管理幼儿、接待家长、整理教室等事务，教师的精力是非常有限的。 2．缺乏主动性，沟通不全面 接送时交流不够的原因既有教师方面也有家长方面的。从教师方面来说，有教师认为接送交谈的效果与自身的能力以及家长的素质和文化水平、主动性、年纪等因素有关，担心与文化水平低的幼儿父母或是教育观念落后的年长者交谈没有成效，因此不愿花费时间与家长主动交谈，也有些教师由于经验不足或不善沟通，担心与家长交流反而容易暴露自身缺点，而不敢与家长交流。还有部分教师宁愿选择间接方式代替当面口头交流方式来回避有时交流出现的尴尬。老师们的苦衷： “一 天下来，嗓子都干了，还要接受这个那个的问话，真累呀!”有部分家长觉得自己的孩子顽皮，也不好意思找教师沟通，生怕老师揭孩子的短处，导致要解决的问题继续存在。理念是行为的先导，由于爱于面子，导致了有的家长不主动性和老师交流相关的问题。 3．技巧不到位，沟通不见效 家长和教师交流的技巧水平参差不齐，根据家长的性格特点可分为以下六种：依赖型、旁观型、支持型、评价型、交际型、距离型。面对现状的多样性，教师掌握沟通技巧尤为重要。每一位家长眼里的孩子都是优秀的，在众多家长面前喜欢听到是夸其孩子的声音，但幼儿园老师往往是想通过家长沟通来协助解决一些教育工作者孩子的问题，这样教师与家长交流的场合、内容、语气等技巧都应作出周密的安排，否则会造成沟通失败或对旁人的负面影响。 4．忽视计划性，沟通不通畅 由于教师没有很好的计划沟通的分工、对象、内容及反思沟通的效果和进程，所以经常被家长牵着鼻子走，唠家常，说一些无关紧要的非重心内容，导致有部分家长想交流正题，都因教师没有觉察和关注而造成沟通达不成目标。特别是小小班孩子的家长，关注的是孩子在园的表现，咨询教师的都是孩子的表现如何，也不知道怎样发问，那些不主动的家长往往被老师忽视；容易造成部分内向的家长很少和教师接触，导致了家园沟通的不均衡和效果的差异。 以上任何一种原因都可能产生以下现象：家长不清楚幼儿园的主要保教任务是什么；不了解孩子在园的生活、学习情况；不清楚自己孩子的发展在同年龄孩子中处于什么水平。 二、针对问题，实施有效沟通 1．阅览“记录表”，让沟通更及时 每天在教室门口张贴幼儿一日生活记录表，一是减少了教师的口头反馈的工作量；二是让每位家长全面了解到孩子的发展情况，班级的学习内容和最近动态，以及根据提示需要，主动和教师交流，并在家也引起关注；三是家长根据孩子号次下面有〇的提示，主动找教师沟通，保证沟通的均衡性、计划性和畅通性。 内容 表现 表现出色 需努力 按时到园 大声问好 活动 活动一 活动二 午餐 午睡 折叠衣裤 入睡 值日生表现 备注 以上表格每栏内容面向全体幼儿，每项具有引导性。如尿床、尿裤子；孩子间磨擦；身体不适等；在表格备注或需努力处提示