赣州客源市场现状和开拓思路.docVIP

赣州客源市场现状及开拓思路 1.1国际客源市场现状及存在问题 1.1.1国际客源市场构成 港澳台游客占有绝对比重，外国游客比重还很小 以2002年为例，港澳台游客占到海外游客总量的97% 究其原因，可能与海外客家文化市场的同源性有关。 但同时也说明赣州对于外国游客的吸引力还不很强。 1.1.2国际客源市场规模变化 由于外国游客在赣州国际客源市场中的比重很低，变化幅度也较小。因此，港澳台游客量与入境游客总量基本上保持了一致的变化趋势 1.2国内客源市场现状 1.2.1客源市场地域分布 赣州目前国内游客来源以赣州市辖地区为主 外省游客的来源分布较为广泛，地区间的比例也不尽相同，以广东、江苏、浙江、上海等沿海和周边省份为多 1.2.2客源市场人口统计学特征 男性占61.5%，女性占38.5%，两性间比例差异较大 在年龄结构上，以19—30岁的游客为主，占56.1%，其次为31—40岁年龄阶段，占23.3%，说明赣州的游客以中青年为主要群体 而赣州旅游的游客受教育程度较高，其中比例最大的是本科，为35.0% 游客的月收入构成主要在1000—2000元之间，比例达83.9%，说明赣州对于更高收入游客的吸引力有待提高； 从旅游方式的偏好来看，大多数游客选择与朋友同行，85.6%的游客不参团说明赣州目前还没有成为旅行社钟爱的成熟线路。 游客的职业构成以学生、技术人员、公务员及管理人员四块为主，所占比例依次为：36.3%、15.6%、12.8% 1.2.3来访目的 赣州浓厚的文化底蕴及优美的自然环境在游客心中留下的美好印象 1.3存在问题 1.3.1国内客源市场结构主要局限于市域及省内市场，人均旅游消费水平较低 1.3.2出游类型较为单一，客源市场发育不够成熟 在赣州的国内游客中，观光游览和休闲度假型游客合计占到85%的份额。 而且赣州的度假产品开发非常薄弱。因此，可理解为这两部分游客以休闲观光为主要目的。 除此之外，商务、会议、宗教、疗养、购物等其他类型游客比重非常少，仅占到10%左右。 这也体现出目前赣州多元化旅游产品和市场开发相对不足的现实 1.3.3尚未形成鲜明的旅游目的地形象，目的地及景点感知度较低 客源市场开拓战略思路 2.1客源市场空间定位 赣州旅游正处于快速发展的前夜，随着目的地知名度的日益提高和旅游引力范围的迅速扩大，赣州旅游目标市场的空间分布也必将呈现出扩散的态势。 2.1.1国内客源市场 2.1.2国际客源市场 2.2营销战略 2.2.1总体营销战略 近期偏重于市场渗透战略， 中期偏重于市场拓展和产品拓展战略， 中远期偏重于市场渗透和产品拓展战略， 远期偏重于产品多样化战略 2.2.2国内市场营销战略 2.2.3国际市场营销战略 3. 目标市场游客数量、份额变化预测