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电信行业营销评估分析及案例分析
电信行业营销评估研究及案例分析
摘要
本文试图运用管理学的基础理论知识,结合一系列具有典型代表意义
的,涉及话音、宽带等主要电信产品的实战案例分析,总结、提炼出电信运
营商在营销评估方面的体系、流程和可借鉴运用的方法。营销评估是电信运
营商在市场竞争充分环境下精确营销的一个有机部分,它与营销策划、营销
执行共同组成精确营销的闭环,是精确营销的保证,是电信运营商在当前正
在摸索研究但是还没有形成固定体系的对企业发展具有重要影响作用的工
作之一。由于电信行业属于高科技的服务行业,其本身的特性决定了营销评
估的复杂性和高难度。对电信行业营销评估进行系统的研究和总结,并且将
其与电信企业的营销实际有机结合,对于提高企业核心竞争力是十分有意义
的。本文根据营销方案的生命周期,通过理论和实践相结合的方法,重点阐
述了营销方案的预评估、后评估以及全程评估的流程、指标、内容和方法,
旨在提出一套具有现实可操作性的营销评估的体系。
关键词:电信行业、营销评估、案例分析
RESEARCHoN
MARKETINGASSESSMENToF
TELECOMINDUSTRYAND
CASESTUDY
ABSTRACT
The torefineandsummarizethe and
paperattempts system,theprocess
useful inthe
methods assessmentconductedtelecom
marketing by operators.
basedonthefundamental andcombinedwithalistof
managementtheory
case onthe telecom suchas and
typicalstudy major broadband
products speech.
Asa ofexact underthefull inthe
componentpart marketing competition
telecom with and
market,marketingassessment,togethermarketing
planning
theclosedofexact
marketingexecution,composes
loop
as oftheexact assessmentwhich
guarantee marketing,marketing sheds
onthe
significant business constitutesoneofthetasks
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