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顺从的、内向的、情绪不稳定的 * (一)问题学生工作最重要的是 -----建立好的关系 以什么样的身份出现:陪伴者 以什么样的态度去工作:真诚、尊重、共同承担 尊重他们表达心情的方式 尊重他们的想法 尊重他们的拒绝接受心理帮助 尊重他们在需要的时候提供帮助 做好的倾听者 你不站在他的立场上,他的耳朵就闭上了 你站在他的立场上,他的耳朵就打开了 * (二)保持良好关系的方法 适用于各种学生特点的安抚 有条件的安抚--最安全的安抚 好词:坚定、善良、关心、爱心、整洁、 尝试、探索、目标、思考、拓展、潜力、 认真、努力、 用心、进取、仔细。 * 核心问题解决法 * * * * 创新管理学生的工作方法 1、把我们与学生、家长融为一体(可否) 2、我们的奋斗目标(适合的、以学生为本的) 3、和谐共处,共同发展(融入学生集体)、 4、创建有效的管理教育方法 发散(过剩精力、不良情绪)、转移(遵守规则、对专业的好奇)、调动(内在积极上进的因素)、激励(点滴的优点)、强化(良好行为) * 推己及人,诚意正心 心存和乐而不厌烦暴燥; 心存恭敬而不藐视他人; 心存诚恳而不虚情假意; 心存谦让而不贡高傲慢; 心存宽恕而不吹毛求疵。 * 站起来是把伞, 为学生挡风遮雨 服下身是头牛, 为教育鞠躬尽瘁 * * -----------你的努力上级不一定认可,但是,你如果不努力,永远也得不到认可 赠言:不要把自己当成珍珠,那样会时时有被埋没的痛苦,把自己当成泥土,让别人踩成一条路。 * 2,同事对同事 帮助别人难处 理解别人痛处 回避别人短处 抚慰别人苦处 学习别人长处 分享别人乐处 * 通过工作增进感情,通过感情促动工作 生活感悟: 没有工作的感情是不完整的感情 没有感情的工作也是盲目的工作 * 小提示:这个社会,只要是能活着的人就有值得学习的地方 一个学者在船上对出大力抢修船的水手炫耀自己是生物学博士、物理学博士、天文学硕士、历史学硕士-------一个大浪把船打翻了.水手说,太有才了,可惜啊不会游泳。 * 对方成绩多赞许 谈论到每个人,他都能发现对方身上的许多值得学习的优点 * 别人私事少言语 小提示: 上帝在造人的时候给我们两个眼睛,两个鼻孔,两个耳朵,一张嘴-------是有目的的,为的是------ 多看、多听、多嗅、少说 * 珍惜合作的机会 任何事业都不是一个人干的,要靠全体员工的努力,不能有意放大自己的作用,也不能因为不是自己的工作,在自己有能力的情况下而不去帮助别人.应该有大家庭的意识. 敢碰硬不硬碰 能越位不越权 可利己不损人 * 领导对员工 明确岗位的神圣 流露自己的真情 理解部下的错误 注意习惯的养成 重视管理的过程 回敬下属的尊重 * 班主任要研究与人交流的艺术 交流的要点 语言提炼----避免罗嗦 巧用幽默----拉近距离 适当引用----增强哲理 多举实例----贴近生活 表露真情----易于沟通 * 理解矛盾、利用矛盾、化解矛盾 狮子让一只豹子管理10只狼,并给他们分发食物。豹子领到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分的少,合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子,但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说,看我的。狮子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然对其他狼说,你们自己讨论这些肉怎么分。为了争夺到大点的肉,狼群沸腾了,恶狠狠的互相攻击..........全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到........豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,这就绩效工资------ * 四,炼就四种心态 1、激情不失理智 2、冷静不失幽默 3、宽宏不失原则 4、淡漠存于追求 * 心情的重要从顺口溜中就能感到 高官不如高薪 高薪不如高寿 高寿不如高兴 * 苏州定慧寺有一幅对联 求闲哪得闲偷闲便闲 思足何时足知足就足 * 什么是健康? 健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况 * 阳光心态的主要内涵   不能改变环境就适应环境,不能改变别人就改变自己,不能改变事情就改变对事情的态度,不能向上比较就向下比较。 * 心态强势处必有阴影 自信-----固执 自强-----妒忌 自尊-----自卑 自立-----狂妄 * 2、冷静不失幽默 学会享受和实用幽默: 幽默是交友最好的桥梁 幽默是攻击锐利的武器 *

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