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案例2：北京仁惠特智业公司 ——创建学习型组织的四大亮点 1、长期（2020年以后） 成为指导世界的智慧公司 2、中期（ 2010年以后） 成为中国咨询业三个满意度最高的公司（员工、亲人和客户满意） 近期 建立“3333” 桌越团队：三个满意（员工、亲人和客户满意）；三个清楚（愿景、使命和潜能清楚）；三个力（学习、创新和带动力）；三个利益（客户、员工和团队的利益每年提升30%。 亮点之一：愿景切入 * 亮点之二：水性思维 老之曰：天下柔弱莫于水，而攻坚者莫之能胜，其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。 水五则： 自己活动，并能推动别人的是水； 经常探求自己方向的是水； 遇到障碍物时，能发挥百倍力量的是水； 有容清纳浊宽大度量的是水； 变幻多端不失本性的是水。 水性思维的特性： 适应性 包容性 渗透性 原则性 * 亮点之三：工作十则 要自己创造工作，而非受命为之 要积极主动地推动工作，而非消极地等待领导的批示 要向大的目标挑战 知难而进才会有所提高 培养把简单的事做彻底的习惯 要带动周围的人 做事要有计划，它会让你产生耐心、窍门和希望 要有自信，否则你的工作就会失去魄力 眼观六路，耳听八方 摩擦是思想的火花，回避摩擦会使你变成迟疑不决、碌碌无为的人。 * 亮点之四：鼓掌文化 时时为别人鼓掌，才能建立优秀的团队 仁慧特设计了许多活动，让青年员工自己主持，大家为成功者、成长者鼓掌。 主要活动：晨会制度、周末例会、月执行经理会议、每月之星评比、学习节（4月30日）、成长节（6月30日）、客户节（9月9日）、亲情节（11月25日）。 * 谢谢大家！ * * * * * 榜样的力量-神经语言程式 游戏——九连环——找寻规律 九点、十六点连线 中国学生因为传错了指令而获胜 以为是作业而解出了难题 转身指—你可以超越你的目标 亨利 · 福特：“如果你认为自己行，或者不行，你总是对的。” 在你出门进行推销之前，你实际上已决定了交易的结果。 故事：4分钟跑1英里 比尔克林顿模仿肯尼迪 * * * 科学的决策，只有在创新的管理中才能发挥出最大的作用。创新包括机制创新、体制创新、制度创新、方法创新等多方面，青岛啤酒公司自93年成立股份公司以来，不断转变观念，开拓思维，在面向市场、转换企业经营机制的过程中，在市场上，引入世界先进的物流控制体系，规划和建设产成品物流体系；在组织机构上，进行事业部制试点等一系列创新机制，形成了具有青啤特色的管理模式。 创新，强调实践与效益。青啤公司在这几年内，创立了“金字塔”经营理念、“新鲜度管理”的营销策略、“高起点发展，低成本扩张”的资本运营方式，制定了与现代企业制度相适应的收入分配制度，建立了管理者能上能下、员工能进能出、收入能增能减、技术不断创新、资产保值增值等机制。同时，充分发挥监事办、纪委、审计、财务监督、企管等部门相关职能，建立完善、细致的监督考核机制，对企业运作中的各体系、各环节工作进行科学的考核，增强了对企业的监控力度，使青啤公司企业管理水平不断上层次、上水平。 * “金字塔”经营理念、“新鲜度管理”、“用建工厂的钱建市场” 等 皆是青啤公司的创新。 ●“四则运算法”。 众所周知，“四则运算法”包括加、减、乘、除。用“四则运算”的方法，对管理或生产经营过程进行改革和创新，实践证明，也是十分有效的。 在运用此法时，可将几种运算方法任意搭配使用，也可单一运用，还可“四则”联算。 1．加法：设法提高产量、质量、开发生产高价值产品，扩充门店，联销经营，增加某产品功能。 2．减法：减少设备、减少人工，减轻产品重量、零件数等，都是通过做减法提高效益的。另外，目前企业广泛实行的扁平化管理，则既有减法，又有加法，且效果不菲。其中减少管理层次、减少人员是减法，但扁平化后减人不减工作任务量，通过工作任务的再分配，结果是岗位工作任务量加大了，这又是加法。 3．除法：将整体划分为若干部分，赋予每一部分新的功能，以提高绩效。 4．乘法：乘法是一种杂交法。即将不同因素或要素重新排列组合 * 案例：首钢班组创新管理实例 首钢XI厂是一个连续三班倒作业的成材厂矿。由于职工劳动强度比较大，职工对食堂饭菜的品种质量比较关注和挑剔。⒛04年初：后勤行政部门在征求职工对食堂饭菜的意见时，发现大家对饭菜的单调乏味抱怨较多。上级领导在年初对食堂管理员（大班长）进行了调整。新上任的班长通过跟班调查了解到：食堂问题确实较多，早中晚三餐都有问题。经思考他决定先以比较容易且又敏感的早餐作为改进管理的切入J点。根据早餐品种单一的问题