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長榮航空股份有限公司 誠信經營作業程序及行為指南 第 一 條 本公司基於公平、誠實、守信、透明原則從事商業活 動，為落實誠信經營政策，並積極防範不誠信行為， 依「上市上櫃公司誠信經營守則」及本公司及集團企 業與組織之營運所在地相關法令，訂定本作業程序及 行為指南，具體規範本公司人員於執行業務時應注意 之事項。 本作業程序及行為指南適用範圍及於本公司之子公 司、直接或間接捐助基金累計超過百分之五十之財團 法人及其他具有實質控制能力之機構或法人等集團 企業與組織( 以下簡稱集團企業與組織) 。 第 二 條 本作業程序及行為指南所稱本公司人員，係指本公司 及集團企業與組織董事、監察人、經理人、受僱人、 受任人及具有實質控制能力之人 ( 以下簡稱實質控制 者 ) 。 本公司人員藉由第三人提供、承諾、要求或收受任何 不正當利益，推定為本公司人員所為。 第 三 條 本作業程序及行為指南所稱不誠信行為，係指本公司 人員於從事商業行為之過程中，為獲得或維持利益， 直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利 益，或從事其他違反誠信、不法或違背受託義務之行 為。 前項行為之對象，包括公職人員、參政候選人、政黨 或黨職人員，以及任何公、民營企業或機構及其董事 1 （理事）、監察人（監事）、經理人、受僱人、具有實 質控制者或其他利害關係人。 第 四 條 本作業程序及行為指南所稱利益，係指任何有價值之 物，包括任何形式或名義之金錢、餽贈、佣金、職位、 服務、優待、回扣等。但屬正常社交禮儀，且係偶發 而無影響特定權利義務之虞時，不在此限。 第 五 條 本公司指定人事室為專責單位（以下簡稱本公司專責 單位），負責辦理本作業程序及行為指南之修訂、執 行、解釋、諮詢服務暨通報內容登錄建檔 等相關作業 及監督執行，主要職掌下列事項，並應定期向董事會 報告： 一、 協助將誠信與道德價值融入公司經營策略，並 配合法令制度訂定確保誠信經營之相關防弊措 施。 二、訂定防範不誠信行為方案，並於各方案內訂定 工作業務相關標準作業程序及行為指南。 三、規劃內部組織、編制與職掌，對營業範圍內較 高不誠信行為風險之營業活動，安置相互監督 制衡機制。 四、誠信政策宣導訓練之推動及協調。 五、規劃檢舉制度 。 六、 協助董事會及管理階層查核及評估落實誠信經 營所建立之防範措施是否有效運作，並定期就 相關業務流程進行評估遵循情形，作成報告。 第 六 條 本公司人員直接或間接提供、承諾、要求或收受第四 條所規定之利益時，除有下列各款情形外，應符合「上 市上櫃公司誠信經營守則」、本公司誠信經營守則及