直营店各岗位晋升标准.doc.docVIP

◆ 员工成长之路(如下图示:) 　　　　　　　　　　　　 　 直营店各岗位晋升标准；一．店长晋升区域经理的标准；1．将所管理的店面经营为公司A级店；2．培养副店长并确保三个月后具备店长能力；3．调至其它店面并再次将其经营为业绩仅次于原来店；4．再次培养所调往店面的副店长，并确保三个月后具；5．获得上级推荐，并经总公司审核后升为实习区域经；6．实习合格后，公司下发任命文件并举行宣誓仪式；附：直营店经营级别划分；A级店 B级店 二．大堂（后堂）经理晋升店长的标准 1． 连续两次或累积三次达到一级大堂（后堂）经理标准： 必须有能力按照先进员工的标准接待顾客； 有能力执行大堂经理的例行工作； 所属各部门员工必须达到以下标准：1）二级及以上员工达到前堂员工总数的80%，附：一级大堂经理标准 其中一级及以上员工达到30%，业务先进以上达到10%。 4、 5、 6、 带出先进以上的员工不少于两名； 领班的提升不少于一名。 以上考核周期为2个月一周期。第三项指标为基本指标，如果达不到由店经理上报区 域经理，拿出处理意见，处理方式，包括：不处理、帮助、训诫、限期整改、降级。 一级后堂经理标准 必须有能力按照一级员工的标准掌握后堂各岗位的业务技能； 有能力执行后堂经理的例行工作； 所属各部门员工必须达到一下标准：1）二级以上员工达到后堂员工总数的70%，其中一级以上达到30%，业务先进以上达到10%； 带出先进以上的员工不少于2名； 以上考核周期为2个月一周期。第三项指标为基本指标，如果达不到由店经理上报区域经理，拿出处理意见，包括：不处理、帮助、训诫、限期整改、降级。 三．领班晋升大堂（后堂）经理的标准 1． 本小组连续两次或累积三次达到先进小组，可以参加轮岗； 2． 在轮岗岗位达到二级领班标准： 3． 获得店长的推荐，区域经理批准后，举行宣誓仪式； 4． 区域、总公司人力资源部进行常规监督。 附：领班的级别标准 二级领班 1、 达到以下两个标准的任意一个为合格：1）本组二级以上员工比例为70%，其中一级 以上员工数必须达到本组总数的25%，业务先进以上员工必须达到本组总数的5%。 2）本组有30%的员工得到级别提升。 2、 3、 4、 5、 6、 1、 有按照先进员工的标准接待顾客的能力。本项指标必须达到A； 有能力执行例行工作。本项指标必须达到B； 能否起到带头作用。本项指标必须达到A； 责任心强，团结同事，与人为善。本项指标必须达到A； 对部分企业文化和制度的理解。本项指标必须达到B-； 达到以下两个标准的任意一个为合格： 一级领班 1）本组二级以上员工比例为80%，其中一级以上员工数必须达到本组总数的30%，业务先进以上必须达到本组总数的10%。 2）本组有35%的员工得到级别提升。 2、 3、 4、 5、 有按照先进员工的标准接待顾客的能力。本项指标必须达到A； 有能力执行例行工作。本项指标必须达到A； 能否起到带头作用。本项指标必须达到A； 责任心强，团结同事，与人为善。本项指标必须达到A； 6、 对部分企业文化和制度的理解。本项指标必须达到B； 四．晋升领班的标准 员工晋升领班的标准 1．达到优秀员工级别； 2．特批条件：没有达到优秀级别的先进员工且有培养能力，大堂经理可提出申请， 经店长审核同意后方可晋升； 3． 获得大堂经理以上人员的推荐。 五．保安升迁领班的标准 保安人员升迁领班的标准： 1、达到优秀员工标准。（特批条件：没有达到优秀级别的先进员工且有培养能力，店长可提出申请，经区域经理审核同意后方可晋升。） 2、获得大堂以上人员的推荐。 保安人员选拔标准： 二级： 1、能做到快速准确安排车位； 2、业务熟练，有办法避免安全事故。 一级： 1、达到二级的标准； 2、主动、积极地工作，配合意识强； 3、有能力发现和处理简单的服务缺陷。 业务先进： 1、达到一级的标准； 2、有能力处理突发事件，并根据具体情况创造性地提供特色服务； 3、达到业务先进后每两个月带出一名徒弟才有资格晋级，徒弟为该岗位的后备人员。 优秀： 1、业务先进的标准； 2、有责任感、团结同事、与人为善； 3、能起到积极的带头作用； 4、至少连续三个月获得先进并达到优秀标准者才可转为优秀； 5、保持称号标准：每两个月带出一名徒弟，徒弟为该岗位的后备人员。每两个月带出两名徒弟才有资格晋级，徒弟为该岗位的后备人员。 模范： 1、优秀的标准； 2、连续四个月获得优秀称号即可转为模范； 3、保持称号标准：每两个月带出两名徒弟，徒