第二章 人力资源管理者与人力资源管理部门.pptVIP

第二章 人力资源管理者和人力资源管理部门;本章重点;一、管理者概述;（二）管理者的分类;不同层次管理者履行管理职能的变化（%）;2.根据按照管理职能涉及的范围，可以将管理者分为综合管理者和专业管理者两类 高层管理者只负责组织某一活动，属于专业管理者。 有些公司将人力资源管理的工作放在行政部门，那么行政部门的经理除了要承担公司的行政管理职责外，还要承担人力资源管理的职责，即综合管理者。 ;3.根据管理活动与组织目标的关系，管理者可以分为直线管理者和辅助管理者。 管理活动与组织目标的实现有直接的关系的管理者就是直线管理者，否则就可以视为辅助管理者。;（三）管理者的技能;1.技术技能 技术技能是指管理者应该具备的专业知识和技术，要能够运用一定的知识、技术、工具和程序完成工作任务。如工程师要具备设计知识和技能，律师要具备法律知识和辩论能力，销售经理要具备产品知识和推销能力，等等。;2.人际技能 人际技能就是与人打交道的能力。作为管理者经常与各种各样的人接触，这其中既包括组织内部的各种人员，如上级管理者、同时和下属等，还包括组织外部的人员，如政府工作人员、供应商等。;3.概念技能 概念技能是指管理者认识事物、现象的本质及相互关系的能力。 管理环境的复杂，应该具备能够对组织与环境的关系作出正确的分析和判断，并在此基础上作出决策。;;二、人力资源管理者和部门;（二）人力资源管理者和部门的