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“人人时代”呼唤社群商业 　　在人类的文明进程中，始终在追求着连接。从印刷术的文化联接、到铁路的时空连接、再到如今互联网的信息连接而在这种连接中，就产生了价值群落。 　　研究互联网技术的美国作家克莱舍基在《人人时代》中预言，人类社会会进入人人时代，每个人都以个人为单位，每个人的价值都会得到体现。他甚至预言，人人时代将打破科斯定理，因为，当个体之间的交易成本足够低，任何组织形式的存在都是多余的。 　　人越是独立，人与人之间的连接越是丰富。于是，人们在互联网上形成了多中心且中心快速迭代的网络状结构，每一个中心周围聚集的个体就是社群，而社群内的个体又相互连接，形成了一个小气候。在互联网时代，群落只会因为价值观趋同而形成。所以，我在《叠加体验：用互联网思维设计商业模式》一书中，将其称为价值群落。 　　在互联网时代，要打造品牌，要引爆C端用户（个体用户），必懂这一网络状结构。由此，不仅可以把产品投放价值群落，获取用户的购买；甚至可以先形成价值群落，再根据需求导入产品（资源），设置定制产品（资源）。 　　那么，社群是怎样引爆商业的呢？ 　　社群引爆需求端 　　互联网商业模式都是起源于聚集用户，而价值群落对于聚集用户更具有天然优势。 　　当产品或个人形成了可以传播的人格，通过互联网的传播结构，最容易引爆价值观的认同，而粉丝们则会利用成型的社交平台实现群落式的聚集。这种群落的形成机制会使两类企业受益：一方面，褚橙、罗辑思维、锤子手机都是这一模式的受益者，他们通过释放人格，吸引了粉丝形成群落；另一方面，微博、微信、QQ、论坛、贴吧等社交平台也通过架设各类社交联系而得以繁荣，因为，网络上的人们，有为人格和背后的价值观进行聚集的刚需。 　　中国几千年来根深蒂固的儒家文化，为互联网社群的火爆留下了伏笔。儒家文化本来就是为了打造一个科层社会。在这样的社会里，价值观自上而下进行规范，打掉了一切不必要的个性。而互联网造就的是一个平权社会，这种土壤里，本来就应该产生个性。所以，中国的互联网世界里，经常出现一些特立独行到主流文化无法理解的产品蹿红的案例。好像一旦有一些品牌人格以反主流的形象出现，一旦他们打到了用户的痛处和痒处，马上就能引爆传播和认同。所以，中国的互联网经济很大程度上是基于这种释放个性的草根红利。 　　而反面教材是，传统企业生长于工业经济时代的干燥文化中，往往不懂互联网时代需要的人格，更不懂互联网的传播结构，更有甚者，认为社群是忽悠。所以，他们中的大多数无论如何卖力地表演，也无法获得用户的认同。 　　在通过价值群落这一无形的端口聚集了用户后，企业就可以叠加云端服务。向用户推送商品、广告，甚至反向把用户作为生产要素生成产品，并向社群内外推送。通过用户在线上的价值群落内活动沉淀的大数据，用户内心的欲望无处躲藏，上述玩法得以有的放矢。 　　好处在于：第一，先有用户后有产品，没有库存；第二，产品可以不经过任何流通环节直接被送达到用户手中，价值群落的运营者可以最大程度地获得收益；第三，个性化的购买本身就会产生溢价。 　　社群释放供给端 　　当谈及互联网商业模式时，我们往往最关注用户。因为在用户中心主义时代，这是企业构建商业模式的基础。但事实上，社群同样能够引爆供给端，形成资源的快速集聚，并于需求端进行对冲。 　　社群引爆供给端的典型特征，就是越来越多的众筹。众筹分为股权型、债券型、产品型，简单来说，就是筹集各方的资源（并非仅仅指资金），来推动项目或产品的形成。进一步看，无论是项目或产品都是基于用户需求来形成的。所以，众筹本质上是筹集各方资源满足用户需求的行为。 　　传统的众筹中，只要发现了用户需求，将项目或产品拆分为众筹份额，即可实施众筹。但是，如果不依赖社群，这样的模式是很难推行的。不管是投入资金或其他资源，如果面临一群不熟悉的同伴，始终会警惕风险。但是，如果同伴是一个价值群落的熟人，这样的众筹就更有可能落地。因为大家除了项目利益的连接，还有一层人际关系的连接，容易产生信任。这也是为何现在大多数众筹被称为圈子式众筹的原因。 　　众筹项目的运营者声称，他们的目的不止是筹钱，更是筹资源。这意味着，众筹的项目或产品，需要依赖投入者的专注（毕竟利用认知盈余来实现项目或产品的情况是少数）。那么，如何避免大家在认购众筹后就当甩手掌柜？依然要依靠价值群落形成的连接关系。每个人在群落内都都为大家所熟识，有自己的品牌，自然会顾忌自己的声誉，这就避免了单次博弈的短期行为。 　　其实，价值群落的魔力不仅仅在于通过众筹聚集资源。连通需求和供给两端，也可以通过跨两端形成的价值群落来实现，用户和资源所有者之间的社交互动本身就能释放大量需求，产生交易的可能。而这种奇妙，在缺乏双方互动的背对背环境里是根本不可能发生的。有的用户的需求是在供给端提出邀请之后才会浮现，好比你询问某个用户