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目 录
01颁布令………………………………………………………………………………4
02任命书………………………………………………………………………………5
03企业简介……………………………………………………………………………6
04组织机构图…………………………………………………………………………7
05质量针和目标………………………………………………………………………8
06管理体系……………………………………………………………………………9
1 范围…………………………………………………………………………………9
2 引用标准……………………………………………………………………………9
3 术语和定义…………………………………………………………………………9
4 组织环境……………………………………………………………………………9
4.1 理解组织及其环境………………………………………………………………9
4.2 理解相关方的需求和期望………………………………………………………10
4.3确定质量管理体系范围…………………………………………………………10
4.4质量管理体系及其过程…………………………………………………………11
5 领导作用……………………………………………………………………………11
5.1 领导作用和承诺…………………………………………………………………11
5.2 方针………………………………………………………………………………11
5.3岗位职责权限……………………………………………………………………11
6 策划………………………………………………………………………………12
6.1应对风险和机遇的策划 …………………………………… …………………13
6.2质量目标及其实现的策划………………………………………………………15
6.3变更策划…………………………………………………………………………15
7 资源管理……………………………………………………………………………16
7.1 资源………………………………………………………………………………16
7.2人力资源…………………………………………………………………………16
7.3 意识………………………………………………………………………………16
7.4 沟通…………………………………………………………………………………16
7.5 形成文件的信息……………………………………………………………………17
8 运行……………………………………………………………………………………17
8.1 运行策划和控制……………………………………………………………………17
8.2 产品和服务的要求…………………………………………………………………17
8.3 设计和开发(不适用)……………………………………………………………18
8.4 外部提供的过程产品和服务………………………………………………………20
8.5 生产和服务的提供…………………………………………………………………21
8.6产品和服务的放行…………………………………………………………………23
8.7不合格输出的控制…………………………………………………………………23
9 绩效评价………………………………………………………………………………24
9.1 监视、测量、分析和评价…………………………………………………………24
10 改进……………………………………………………………………………………27
10.1总则…………………………………………………………………………………27
10.2不合格和纠正措施…………………………………………………………………27
10.3持续改进……………………………………………………………………………27
附录I 管理职能分配表……………………………………………………………28
附录II 管理体系程序文件清单……………………………………………………29
01
颁 布 令
为了贯彻XXXXX股份有限公司钼炉料产品部质量方针、实现质量目标,不断满足顾客的需求和期望,向顾客提供可靠的质量保证,根据ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准,针对XXXXX股份有限公司钼炉料产品部产品的设计和开发、生产、检验、售后服务过程,组织编写了第三版《质量手册》,现予以批准发布实施。
本《质量手册》是XXXXX股份有限公司钼炉料产品部质量管理体系的纲领性文件,在管理工作中处于优先地位,其它文件不得与之相矛盾。本手册对内是指导各部门管理活动的行动准则,对外是XXXXX股份有限公司钼炉料产品部质量保证能力的证实,全体员工必须认真贯彻执行本手册的各
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