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促销技巧_留给顾客一个满意的背影
促销技巧_留给顾客一个满意的背影
促销技巧_留给顾客一个满意的背影
促销员费了九牛二虎之力,没能与顾客达成交易,也不必过分的沮丧,因为罗马不是一天造成的怎样与顾客告辞也是需要注意的。
1、正确认识失败。
一些促销员面对失败,心理感到沮丧,并在表情上有所流露,言行无礼。今天没谈成生意,不会等于今后谈不成生意。古人讲买卖不成仁义在,生意不成人情在。虽然没谈成生意,但沟通了与顾客的感情,给顾客留下了一个良好的印象,那也是一种成功-----你为赢得下次生意成功的播下了种子。因此,促销员要注意自己辞别顾客时的言行。
2、友好的与顾客告辞。
继续保持和蔼的表情,切记不要翻脸。真诚地道歉,如百忙中打扰您,谢谢。推销员仅仅因为顾客耐心听完自己的话也要致以谢意。
讨论促销员销售技巧:
这个推销员的失误之处在哪?本文由论文联盟http://wWw.LWlm.cOm收集整理非常显而易见:不明白顾客购买此书的动机;没有掌握一些产品的介绍技巧;自始自终以自己为主,忽略了顾客的感受。顾客在选购产品时,都会有其不变的方向。顺着大方向满足顾客的要求,能使您的介绍、展示更加打动顾客的心。如果不明白大方向就要不耻下问,弄清楚顾客关注的利益点。围绕利益点展开,随带一些附加利益的介绍就能成功。
提问:促销员销售技巧做推销有绝招吗?答案是肯定的,没有。靠的是对推销工作的热爱、勤奋、不断的学习、强烈的成功欲望。在做中学,在学中做。不要害怕拒绝,为达成自己的目标,努力争取每次成交机会。
共勉:每天进步一点点是成功的开始!
每天创新一点点是领先的开始!
每天多做一点点是卓越的开始
另外,促销人员代表着公司的形象,顾客在没深入了解产品之前,他对公司的感知直接来自于促销员给他的感觉和印象。促销员良好的促销服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度,并且可以培育潜在的市场,因为良好的促销服务可以使顾客作到以下三点:
(1)顾客重复购买
(2)顾客相关购买
(3)顾客推荐购买
著名的销售数字法则:1:8:25:1,即影响1名顾客,可以间接影响8名顾客,并使25名顾客产生购买意向,1名顾客达成购买行为。依次类推,如果你得罪了1名顾客,那么也会带来相应损失,而带来的损失需要你付出2倍的努力来弥补。由此可见向顾客提供优质的产品或满意的服务是每一位促销员的重要职责。
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