原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
公关礼仪简答题-礼仪概论
公关礼仪简答题:礼仪概论
公关礼仪简答题:礼仪概论
简述公共关系与礼仪的之间的关系?
答﹕二者的相似点：
1.协调人与人之间的关系。2﹑随社会发展起来。
3.范围极广的教化手段。4.对改革开放有促进意义。
二者的不同点：
1.(从历史看):公关是面对大众;礼仪是礼不下庶人 。
2﹑（从主体看）：公关是组织，代表人物﹔礼仪是个人，组织。
3﹑（从操作看）：公关是强调出新，制造新闻﹔礼仪是传统，尊重传统习俗。
4﹑（从传播看）：公关是利用大众传播媒介﹔礼仪是人际传播 。
5﹑（从目标看）：公关是目的性，功利性﹔礼仪是体现个人修养。
6﹑（从对象看）：公关是核心是策划﹔礼仪是教养。
简述EQ情商与公关礼仪的联系?
答﹕1.(从理论基础）都强调：人即有理性又有感性。
2﹑（从研究方向）都是做人的工作，把调整人与人，群与群之间的关系作为主课题。
3﹑（从研究领域）都强调攻心为上，处理人际关系时采用文明手段。
4﹑（从教育方法）都从如何成功入手，以成功的利益吸引欲望。
5.(从目的）EQ理论核心是证明人类对自己情绪情感控制的重要性。
简述企业文化的层次?
答﹕1﹑表层的物质文化;2﹑浅层的行为文化;3.中层的制度文化﹔
4﹑深层的精神文化﹔精神文化是企业文化的核心与灵魂。
论文联盟http://wWw.LWlm.Com
简述公关礼仪基本原则?
答﹕1﹑尊重公众。2﹑尊重习俗。3﹑遵时守约。4﹑遵守公德。
5﹑公平对待。6﹑宽容自律。7﹑和谐适度。8﹑系统整体。
简述礼仪在公关中的地位与作用?
答﹕1﹑是个人道德水准和教养的重要标志。
2﹑可安邦治国，是民族凝聚力的体现。
3﹑是人类发展的必然产物。
1
文档评论（0）