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2017年上半年黑龙江初级质量：质量是企业安身立命之本模拟试题97_移动文库 2017年上半年黑龙江初级质量：质量是企业安身立命之本模拟试题 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、关于质量改进表述正确的是__。 A．质量改进是一次性工作 B．质量改进就是要减少质量损失 C．质量改进是质量控制的基础 D．只有技术先进必然质量改进 2、质量手册是组织质量管理体系的纲领性文件，应包括的内容是______。 A．质量管理体系的范围 B．质量管理体系所编制的程序文件或对这些程序的引用 C．质量管理体系过程及其相互作用的描述 D．质量方针和目标 3、用抽样方案（30，0）对连续批产品进行验收，当批不合格品率恰为规定质量标准1%时，方案的生产方风险为1%，若新修订的质量标准为0.5%，则使用方风险为（）。 A．99% B．99.5% C．0.5% D．1% 4、顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了__。 A．感知价值 B．认知质量 C．感知质量 D．要求质量