公司年度培训计划..docVIP

江苏拥政集团2012年度培训计划书 目录 目 录 1 前 言 2 第一部分 年度培训计划概述 3 第二部分 年度培训内容 3 第三部分 年度培训计划表 4 第四部分 年度培训相关事宜 5 第五部分 附件1 部门培训计划表 6 附件2 不同层次战略人才培训计划表 8 附件3 新进员工职前培训表 9 附件4 员工培训需求调查表 11 附件5 培训满意度调查表 12 附件6 培训人员签到表 13 江苏拥政集团2012年度培训计划书 摘要 在2011年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划20度培训计划如下： 引入内部培训师培训课程，逐步建立一只拥政自己的内部培训师队伍。 在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高普通员工和中高层管理人员的管理技能。 结合公司2011年度各个部门工作的情况，根据实际工作开展的难易点，在了解业务性质的基础上2012年进行理论提升。 4、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，做到讲考结合，切实提高培训工作的实际效果。 第一部分 年度培训计划概述 在2011年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划20度培训计划如下： 1、引入内部培训师培训课程，逐步建立一只拥政自己的内部培训师队伍。 2、在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高普通员工和中高层管理人员的管理技能。 3、结合公司2011年度各个部门工作的情况，根据实际工作开展的难易点，在了解业务性质的基础上2012年进行理论提升。 4、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，做到讲考结合，切实提高培训工作的实际效果。 第二部分 年度培训内容 （1）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。 （2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 （3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 （4）如何打造高绩效、学习型团队 （5）创新思维的培训 培训内容 培训机构 培训地点 培训时间 培训对象 培训人员 公关礼仪 内培 ? ? 全体员工 人资部 部门协调沟通技巧 内培 ? ? 全体员工 人资部 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划 内培 ? ? 全体员工 人资部 如何打造高绩效、学习型团队 内培 ? ? 全体员工 人资部 创新思维训练 内培 ? ? ?全体员工 人资部 第三部分 年度培训计划表 月份 课程主题 培训对象 课时 形式 讲师 1月 新员工入职培训/管理技能理论提升/结合项目的专业提升/职业生涯规划 全体员工 讲授/演练/活动/研讨 外聘/内聘 2月 全体员工 3月 全体员工 全体员工 4月 全体员工 全体员工 5月 全体员工 全体员工 6月 全体员工 全体员工 7月 全体员工 全体员工 8月 全体员工 全体员工 9月 全体员工 全体员工 10月 全体员工 全体员工 11月 全体员工 全体员工 12月 全体员工 全体员工 第四部分 其他相关培训事宜 培训时间 每周六上午9:00-12:00 培训对象 拥政（集团）公司全体员工 三、讲师安排 公司将安排人资部培训人员或聘请专业讲师，将按照预定的目标去实施进行培训工作，以求达到最好的效果。 四、配合工作 培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。 五、执行建议 ??? 以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题由人力资源部每月根据具体情况拟定。如部门临时按需有其他安排，需要提前与人事行政部协商相关的事项。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。 建议