内部做绩效治理培训的游戏..docVIP

以前在公司内部做绩效治理培训，为能更轻易引入主题，同时将理论知识通俗化，琢磨出了一个小游戏，用过几次之后，感觉效果还挺好，这里稍作整理，拿出来跟大家分享下。??培训前提醒每人预备一张白纸和一支笔。第一步请所有人在纸上分别划上“—”“”“—”“︱”，然后让大家四面看一下其他人画的。问题1：看到了什么L??}. Z: A一般结果：“——︱”、“井”型、“口”型等等，结果千差万别。讨论1：为什么？核心：目的不清楚。例子：前台考核把接电话次数当指标等。第二步0 |??@: H w: H; L$ ~; a;告诉所有人我们这次要画一个正方形，然后再让大家四面看一下其他人画的。问题2：看到了什么？一般结果：虽然都是正方形，但是大小千差万别。, c1 A. I8 a4 s8 @ B讨论2：为什么？% e, G5 K% k: X F6 J+ _核心：目标不明确。# o+ j0 N6 G3 H??S, B: i. P例子：很多，例如该版块之前对招聘人员考核方式的讨论。第三部告诉所有人我们这次要画一个边长2cm的正方形，继续让大家四面看一下其他人画的。问题3：看到了什么？ S??F( [ \( ~7 w; [ a8 G6 {. ^一般结果：都是“正方形”，但是找不到“边长2cm”的“正方形”。 t4 o1 c7 M4 N9 g3 T讨论3：为什么？+ S+ x/ V( I. n4 f# K Z; o- h核心：没有标准。6 G M `4 Y7 A) z+ U: \例子：很多人设置标准时，喜欢弄个“准确性”、“及时性”之类带个“性”字的词，而到底准确、及时到哪个程度自己都不知道。$ Z, R6 H g+ R6 J. ?2 第四步讨论4：假设某人的工作就是画 “边长2cm的正方形”，绩效治理怎么做？问题核心：一般事先我会预备一个边长2cm的正方形的模子和一个印泥。讨论过程中假如有人提出用模子画，那OK，表扬他，然后请一个人上来使用给大家看；假如没有，自己使用给大家看核心：绩效治理的过程【目的→目标→（指标）标准→治理】注重事项：1、这个游戏适合给中低层治理者和一般职员，最不宜高层。2、问题的答案可能不在预期中，如前两步很多人会说是沟通的问题，记住我们的核心，不要给牵扯过去。