商务着装培训设计..doc

培训与开发实践课程设计 着装的培训 小组成员：陈金宇，郭璐璐，韩菲菲 指导教师： 周勇 2010年11月 目 录 第一章 需求分析 1.1培训需求产生的原因 4 1.2培训需求评估的方法 4 1.3培训需求评估的过程 第二章 培训计划......................................................................................................................................7 2.1 课程培训计划概况 7 第三章 成本预算 8 3.1预算编制的原则 8 3.2预算编制项目 8 3.3成本预算表 8 第四章 课程内容和实施要点 9 4.1 课程内容 94.2 实施要点 第五章 重要理论和特点分析.........................................................................................................12 5.1强化理论 12 5.2社会学习理论 12 5.3目标理论 12 5.4需求理论 13 5.5期望理论 13 5.6成人学习理论 13 5.7信息加工理论 13 第六章 主要培训方法和特点 15 6.1演示法 15 6.2传递法 16 第七章培训评估和特点 17 7.1评估方法和特点 17 7.2培训评估的效度威胁及其控制方法 19 总结 20 附录一 附录二 22 附录 23 附录 24 附录 25 第一章 需求分析 1.1培训需求产生的原因 在人际交往中，人们的着装在一定程度上反映着一个人的个性、爱好、职业、社会阶层、文化素养和审美品位，同时它还体现着其所在民族和社会风尚。在日常生活中，我们的身份还是学生，所以穿衣比较随便，基本上休闲装加运动装就可以度过四年大学生活。然而，每到毕业同学们开始找工作时总是不知道应该怎么穿衣才能留给面试官一个好的印象而焦急；而已经工作的职业新人对于出席不同场合所应怎样着装而困惑。聪明的人为现在而穿，智慧的人为下一个职位而穿。现在对这些即将步入社会或刚刚步入社会的年轻人来说，如何打理好自己的外在形象已经势在必行。所以我们决定为大家提供一些着装礼仪的培训。不过是在面试还是日常工作中都能把自己最精神的一面展示出来。 1.2培训需求评估的方法 1.2.1观察法 使用观察法，主要是在学校，商业街，以及一些特定场合上，在不干预被观察者的情况下。观察不同身份角色人的服装是否应时、应景、应事、应己、应制。通过观察分析并记录结果，我们发现了该项需求，并通过观察我们确定了重点培训方向，为我们的培训课程设计起到了指导性作用。 1.2.2调查问卷法 在使用观察法的基础上，针对重点问题制定出问卷进行调查。希望通过问卷调查发现培训需求及同学们对不同场合着装的困惑。并通过主观题的形式向让大家提出自己对培训的建议和意见，针对同学们的实际情况制定出符合同学们要求的培训课程。 1.2.3面谈法 通过分析调查问卷针对同学们比较感兴趣或比较注意的问题进行整理，如“面试时应怎样着装才能得体”“怎样才能使自己的着装与自己所面临的环境保持和谐与一致”“怎样才能扬长避短，充分显示自己的最佳形象”等一系列的问题。通过访谈进一步了解同学们日常着装及一些特定场合的困惑，从而更具有针对性的制定培训计划，使培训效果最大化。 1.3培训需求评估的过程 1.3.1组织分析 （1）组织的战略导向 本次培训的目的是使刚步入社会的年轻人能够在商务工作中通过正确得体的着装树立自信，展现出一种积极向上的精神面貌。这一目标是服务于组织战略的，正确得体的着装不仅使得个人形象良好，同时也在向外展示公司形象，组织文化等企业的一些特征。因此这项培训针对的不仅是初入职场的“菜鸟”，而是所有职业人。通过这次培训使得企业里的职员在任何场合都能够保持最得体的形象。 （2）管理者、同事和雇员对培训活动的支持 在培训中，同事和管理者对培训的支持让参与培训的员工更具有活力和热情。同事和管理者对培训抱有积极的态度，那么参加培训的能够更快的融入到培训中，所学到的知识技能也会越快。在着装礼仪培训中，如果得到同事和管理者的支持，不仅可以理解成对参与培训人员的一种鼓励，更能够把他们多年来在日常工作中的心得体会及着装应注意的事项告诉受训者，那么这种培训往往会事半功倍。 （3）培训资源 此次培训有充足的资源，组织根据培训项目确定出相关培训费用。并且针对同学们