商场广场购物中心o2o培训电子商务内训大纲-张守辉老师o2o课程..docVIP

商场广场购物中心O2O培训电子商务内训大纲 ----------张守辉老师O2O分行业课程大纲 商场商业广场受互联网和电子商务的影响，迫切需求自己的O2O方案，包含如何引流更重要的是如何保持老客户的营销及互动，本课程针对此开发。学员为商场和商业广场的中高层。 1. 微时代用户行为习惯和互联网发展趋势 2. 各大公司O2O解决方案和商场广场应用案例 3. O2O、LBS基本概念和闭环营销 4. 商城广场的网络营销及案例 5. 商城广场O2O电子商务方案探讨 6. 用户参与互联网思维及在商场里面的应用探讨 详细内容： 微时代用户行为习惯和互联网发展趋势 分组讨论：你认识的O2O电子商务（目的是学员互相认识，老师摸清楚学员的想法和程度） PC互联网和移动互联网用户特称（学员问答造成这个的原因，引起思考商场和粉丝社群经济的关系，引起学员思考商场怎么做未来的营销） 社群粉丝经济和商场广场应用 商场广场O2O及全渠道营销趋势 最新互联网营销理论及在商场广场应用 布置整个培训的大作业：商场的O2O系统应该怎么建立，具有什么功能，为什么？ 各大公司O2O解决方案和商场广场应用案例 理想化O2O方案总体需求 阿里巴巴O2O解决方案 腾讯O2O解决方案 线下和线上同步的商场广场O2O案例 线下引流和服务客户的商场广场O2O案例 万达智能生活O2O方案 其他方案和总结 留出来时间让大家做部分大作业内容。 O2O、LBS基本概念和闭环营销 什么是LBS、O2O、O2M O2O的几种存在模式 线上到线下，线下到线上，线下到线上到线下（O2O2O） O2O的目的和分类 拉新、促销、二次消费、会员、口碑推荐 常用O2O入口的破解和分析 搜索入口、商圈位置导航入口、评论入口、团购折扣入口、老客户预约入口、会员卡服务入口、口碑入口、数据入口 O2O闭环营销 各大商业平台的本地化生活服务及企业应用 淘宝、腾讯、百度、大众点评、百姓网、58同城、丁丁地图、团购网站、地图网站等 Wifi和大数据及应用 留出来时间让大家做部分大作业内容。 商城广场的网络营销及案例 商城广场活动营销（引流盘活存量客户） 商城广场社群营销（口碑种子的形成） 商城广场LBS营销（新工具使用） 网站和网络舆情 微信运营和应用知识 留出来时间让大家做部分大作业内容。 商城广场O2O电子商务方案探讨 线上线下一体电子商务 O2O2O应用 为线下引流 客户关系管理 自己建设或者和巨头合作 分组演示各个组作业的情况。 用户参与互联网思维及在商场里面的应用探讨 什么是参与式营销及传播引爆点 参与式营销和引爆点案例及企业应用 互联网思维包含内容 各个大佬怎么说互联网思维 互联网思维的本质及案例 分组讨论：商场广场能用到的互联网思维场景 分组讨论：互联网思维哪些可以用来改进我们的工作 未来生活中互联网营销和O2O展望? ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------