培训游戏3..docxVIP

（一）沟通游戏：笑容可掬???热?????★★★(礼仪课适用) 沟通与合作的培训游戏 本培训游戏以一个很热闹的形式，加强了团队之间的沟通与交流，同时能够增进彼此之间的感情 。 培训游戏规则和程序 1.让学员站成两排，两两相对。 2.各排派出一名代表，立于队伍的两端。 3.相互鞠躬，身体要弯腰成90度，高喊***你好。 4.向前走交会于队伍中央，再相互鞠躬高喊一次。 5.鞠躬者与其余成员均不可笑，笑出声者即被对方俘虏，需排至对方队伍最后入列。 6.依次交换代表人选。 相关讨论 1.这个游戏给你最大的感觉是什么？做完这个游戏之后，你有没有觉得心情格外舒畅？ 2.本游戏给你的日常生活与工作以什么启示？ 总结 1.人们常说，当你面对生活的时候，你实际上是在面对一面镜子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面对别人的时候也是这个道理，要想获得别人的笑容，你首先要绽放自己的笑容。所谓己所不欲勿施于人，既然你不想让别人对你绷着脸，为何要对别人绷着脸呢？ 2.在团队合作中，彼此之间保持默契，维系一种快乐轻松的氛围，会非常有利于大家彼此之间的沟通，也会加快我们的合作步伐。 参与人数：集体参与 时间：5分钟 场地：空地 道具：无 应用：（1）促进团队成员间的沟通与交流 （2）使大家尽快活络起来 （二）五个简单的问题人类的某些行为、态度或反应受遗传、环境、文化等影响是可以预料的。通过观察力的培养，你就能发现人类的一些行为的规律。目标：用实例说明某些行为是可以预料的，培养学员的观察力时间：15分钟教具：根据人数每人配备一张纸、一支笔过程：首先发给每位与会学员一张纸和一支笔。请他们在听到五个问题后迅速给出答案。答案应为他们的第一反应。然后快速说出问题：　　1． 你最喜爱的颜色是什么？　　2． 说出一件家具。　　3． 说出一种花。　　4． 在1~4之间选一个数字。　　5． 说出动物园中的一种动物。　　然后给出下列答案：红色、椅子、玫瑰、3、狮子。　　讨论：　　1． 每个问题有几人答对？（请答对者举手。选择这些答案的人数多的惊人。）　　2． 在你看来说明了什么问题？（人类的某些行为、态度或反映是可以预料的。关键是要做一个敏锐的观察者。）　　变化：（三）沟通游戏：画图???热?????★★★ 规则： 1、图形贴于写字板后 2、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思考时间。 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。--单向沟通 4、描述第2图时，学员可以发问。--双向沟通 5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。 游戏说明的道理： 双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。 ----对听者而言： 1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。 2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多 3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例） 4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！ 5）不善于从别人的提问中接收信息 ----对说者而言： 1）要注意听众的兴趣所在 2）要对所表达的内容有充分的理解与了解 3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧 4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解 （四）默契报数 目标：体验团队的默契 规则： 1、??谁都可以开始； 2、??同一个人不可连续重复报数； 3、??成员间不可以沟通、提醒、暗示或使眼色； 4、??若有两人同时或多人共同报数，则重来； 5、??以不超过三十分钟为原则； 6、??每组五到十五人；操作： 1、??让所有成员围成一个大圆圈； 2、??所有人同时面向圆心，分别往圆内走五步，碰到人则让开继续走，可根据情况走（比如两步）；3、??走完五步则立定，然后开始报数，从1开始（以上为混乱顺序的方式，也可以请所有人以逛大街的方式，随处走动） 4、??不限制报数的前后顺序，一切由彼此默契决定； 5、??若有成员报相同数目则重来； 6、??直到所有数目都被报过且没有重复，则任务完成； 引导讨论： 1、??你刚刚有什么感觉吗？ A、?适时勇敢报数； B、?找到自己的位置，就像1-7的数字到后来都有固定的人报； 2、??过程中，你感受到什么？A、?聪明！因为从1-7固定之后的数字，大家都不敢乱喊。 B、?有一种灵气在我们之间流动； C、?我觉得我??这样的团队，我感到有一种自豪的感觉；3、??这个游戏，能让大家明白什么是默默契了吗？ A、?默挈需要一定的忍耐； B、?也需要一点勇气； 4、??你们觉得在组织内要如何培养默挈呢？A、?经常沟通与协调是非