工业企业员工心理培训的现状及对策..docVIP

工业企业员工心态培训的现状及对策 企业心态培训现状 1、我国企业培训现状 我国企业对培训的重视程度仍需进一步提高。从经费投入来看, 我国企业在员工培训经费的投入上普遍较低。培训经费投入占企业销售收入3‰以上的企业仅为8.7% , 而占销售收入0.5‰以下的企业有48.2%。从制定员工计划来看企业制定员工培训计划的比例为69% ; 有31% 的企业在员工培训中没有培训计划。而大部分企业员工培训计划执行情况不好,“严格执行”培训计划的企业只有42.1% ,“执行不力”的56.4% ,“没有执行”的1.5% 。（2007年数据有点老） 2、工业企业员工心态培训现状 与服务业较为注重员工心态培训相比，我国工业企业员工心态培训现状尴尬，几乎被忽略，处于可有可无的地步。在本来企业对员工培训就投入不足、重视不够的背景下，企业培训重点关注员工岗位技能的提高，而忽视了对员工心态培训。以T公司为例，T公司是一家国有工业企业，有职员工20000人。2012年，公司培训科全年计划的公司级培训课程总数为 个，涉及心态培训的课程数为 ，占总数的 ，。（图表分析） 二、工业企业员工心态培训的重要意义 1、员工心态培训是体现“以人为本”企业文化的有效途径。2010年富士康员工14连跳引起了全社会对员工心态的关注与思考。企业文化在本质上属于“人的工作”的范畴，因而必须“以人为本”，围绕人(内部员工和外部顾客)的需求来建立。。 2、工业企业的高风险性决定了员工心态培训的重要性。 Heinrich对75000例事故的分析发现，88%的事故都是个人不安全行为所致，而员工心态直接影响着其工作中的行为安全，不良心态会直接导致员工的不安全行为的发生。 三、企业员工心态培训的意义 　行为学家认为，态度一行为一结果一环境是一个循环的过程，积极的态度导致良性的循环，消极的态度则导致恶性的循环，因此，良好的心态是人才的必备素质之一。心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。可以说，心态培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。 　　1、心态培训是调动人力资源主观能动性的培训 　　不可否认，从理论上讲，专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平，导致工作绩效的提高。但是如果员工心态本身就不正常，如他认为培训只是企业在搞形式，或者他认为自己无技能培训的必要，那么技能培训又会有什么效果呢?因此，心态培训是知识和技能培训的基础，它是调动人力资源主观能动性的培训。通过心态培训，解决了员工的心态问题，一切培训才有效果和意义。 　　2、心态培训是塑造企业文化的重要手段 　　企业文化是一个企业所表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神，它是企业持续发展的动力源泉。但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之中，则只能称之为企业文化的种子要素．而不能真正发挥作用。只有通过心态培训等手段才能催化其生根发芽。员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化。如果他们知道自己最重视的价值观是什么，生活中追求的目标是什么，就随时都能更正确、迅速的做出决定。 　　3、心态培训是企业员工激励的主要内容 　　拿破仑将军曾说过，“一支军队战斗力的四分之三是由士气决定的。”那么如何提高士气?抑或如何激励员工?实践证明，现有的物质激励和精神激励手段对士气的提升作用有限。这一问题可以用期望理论来解释，当员工认为预计能达到目标的概率(期望值)很小时，即使目标价值(效价)很大，被激发的力量也不会很大。现有的激励手段往往针对效价的提高，而员工期望值仍然很小，自然激发力有限。而通过心态培训，针对的却是期望值的提高，再配合其他激励手段，就会大大提高员工士气。因此，可以说，心态培训是企业员工激励不可忽视的主要内容。 　　4、心态培训是提高员工情商的基本方法 　　美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为，一个人的情商(Emotional Quotient)对成功起到了关键性的作用，智商与先天性因素关系较为密切，而情商的高低更取决于后天因素，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。对于大多数人，智力和能力的差距并不大，知识和技巧也差不多，这时自我超越的重点，更应该倾向于坚持和积累，即情商的提高。因此情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它是企业心态培训中一个重要的内容。