管理心理学试卷2.doc.doc

《 管理心理学 》试卷（2） 得分 阅卷人 一．选择题(每个题目或者有一个选项，或者有多个选项，本大题共20题，每题2分，共20分。) 1．以下哪些方面是传统组织理论的消极作用？（ ） A 过分强调集权和权威 B 注意纵向联系，忽视横向联系 C 强调机械的封闭系统 D 忽视人的感觉因素与心理行为 2．以下组织结构中，不适合小型企业采用的是（ ）。 A 职能式 B 事业部式 C 矩阵式 D 混合式 3．（ ）对于刚开业的制造业企业是一种特别有效的手段，它可以使风险和投人大大降低。因为它只需要很少的固定资产，从而减低了对组织财力的要求。 A 矩阵结构 B 事业部结构 C 网络结构 D 团队结构 4．组织设计起点和终点都是组织的（ ）。 A 目标 B 规模 C 性质 D 外部环境 5．由组织结构确定的、职务分配很明确的群体是（ ）。 A 任务型群体 B 利益型群体　 　C 正式群体 D 非正式群体 6．以下哪项因素不是组织变革的阻力?（ ） A 求稳性 B 习惯性 C 激励性 D 安全性 7．莱维特认为组织是个多变量的系统，它包含有变革相互作用的四个变量，即（ ）。 A 规模、目标、人员、环境 B 结构、任务、人员、技术 C 性质（或行业）、目标、技术、环境 D 结构、任务、技术、环境 8．根据美国学者L·格雷纳所总结的以企业为例的组织不同发展阶段中的特征及问题，“领导危机”一般是出现在（ ）阶段的后期。 A 创立 B 定向发展 C 分权发展 D 协调发展 E 合作发展 9．愿景是指愿望与远景，由（ ）这三个要素组成。 A 目标、知识、规划 B 目标、价值观、使命观 C 战略、目标、环境 D 战略、环境、人员 10．彼得·圣吉认为创建学习型组织必须进行五项修炼，其中最重要的一项是（ ）。 A自我超越 B 改善心智模式 C 建立共同愿景 D 团队学习 E 系统思考。 得分 阅卷人 二．名词解释(本大题共6题，每题5分，共30分。) 1、从众 2、群体压力 3、应激 4、气质 5、组织承诺 6、非智力因素 得分 阅卷人 三．简答题(本大题共7题，每题6分，共42分。) 1、社会交换命题？ 2、暗示种类？ 3、态度改变三阶段？ 4、挫折容忍力的影响因素？ 5、心理契约的4类型？ 6、缓解角色冲突的方法？ 7、能力的个体差异？ 得分 阅卷人 四．论述题(本大题共1题，每题8分，共8分。) 1、跨文化沟通的影响因素及改善途径？ 1