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大庆物业倡扬家园文化.pdf
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大庆物业:倡扬家园文化
■大庆油田物业集团党委书记梅祥华
大庆油田物业集团是大庆石油 移默f-t功能,提出构建以”责任、
管理局下属的一家大型国有后勤服 亲情、快乐、和谐”为核心的家园
务保障单位,为大庆油田17.7万户 文f-t,用统一的企业核心价值观凝
居民、近60万职工群众提供物业、 聚企业职工.辐射广大用户,努力
供热、公共事业等28项服务。集团 用家园文化服务美好家园。家园文
2004:年:组建以来.始终坚:1.-9以人为
本,大力加强具有物业特色的家园 务至上.努力做到亲情服务、真诚
文化建设,努力用贴心的服务感动 服务、用心服务,把小区建成美丽
用户,用家园的温馨感染用户,进 家园,使业主对企业产生强烈的信
而营造浓厚的家园氛围,与广大业 赖感和认同感.忠实于企业;对内
主用户共建和谐家园。 部职工.坚持以人为本,促进全面
大庆油田经:iJ.40多年的开发建 发展,使其以企为家,达到人企合
设,早已不是“头上青天一顶.脚 一,产生强烈的荣誉感和归属感.
下荒原一片”的荒凉景象。取而代 “民心工程”;是提升油城环境建 自觉为企业发展贡献力量。
之的是鳞次栉比的高楼、花园般的 设品12.满足居民生活质量需要的 在实践中,我们引导干部职工
住宅小区、宽阔整洁的林荫大道。 “环境工程”:是企业发展成果切 用大局意识和发展眼光,辨证理解
但是,随着时间的推移,部分建成 实惠及百姓的“和谐工程”。 这 家园文化的实质.深层次地把握其
二十年以上的住宅小区也陆续步入 一系列工程让职工群众的业余文化 思想内涵: “责任”就是勇于承担
“老龄”,公共设施老l-t,配套体生活更加丰富多彩.让油城的景色 使命.做好分内应做的事情,推进
系不健全.无法满足居民日益增长 更加引人入胜,让居民的生活环境 企业发展; “亲情”就是大力推行
的需求。 更加舒适宜人。 亲情化、人性化服务,持续满意,
大庆石油管理局党委和管理局 上级领导“亲民、爱民、思 追求感动,提升服务品质; “快
站在践行“三个代表”重要思想、 民、为民”,给我们创造了良好的 乐”就是健康生活、快乐工作.通
落实科学发展观的高度,从解决百 硬件条件,为和谐小区的构建打下 过liP,工的健康快乐.使用户时时体
姓最直接、最关心的方面入-:T-,从 了坚实的基础。我们物业人更应该 验到家庭的感觉,处处体会家人的
2002:年_开始,在改革发展任务艰巨从过去单一的保洁维修范畴中“跳 温暖.培育忠诚客户群: ”和谐”
繁重、资金十分紧张的情况下,投 出来”,拓展工作思路,在提升服 就是通过情感沟通、文f-t融合,加
入大量的人力、物力、财力.相继 务品位、营造和谐小区、促进和谐 强与政府、用户和相关
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