天房物业：严格管控促使企业进步.pdfVIP

天房物业： 严格管控促使企业进步 _ 就是安叟益 的理念，把隅陪控看做一个系虹琶让管酗蝻矧申至 业运转 招投标形式选择最符合要求的单位，进而提 服秀喷 量，降低管理成本。此外，公司还成立r秩宁维护中 ■文／张伟杰 心，实行半封闭军事化管理，加强_L作技能技巧的培 训，结合个人技能特长和项目需求合理分配人 ，更 天津市天房物业管理有限公司(下简称“夫房物 好的满足r基层岗位的服务需求，既优化r人力资源 业”)成寺于2001年。十年来，天房物业从历史的脚步 管理，义提升厂服务专业水平。公司还导人“培育绿色 中汲取智慧，于变局中探寻表象下面的力量，存更广 的视野中审视决定命运的关键抉择，学习并继承开拓 者的勇气，并跻身中国物业管理行业综合实力百强企 业。天房物业的百强企业经验概括起来讲主要集中 f四个方面。 一 是实施精细科学的内部管控 我们奉行“管理就是效益”的理念，把内部管控 看做一个系统工程，让管理触角延伸到企业运转的每 个环节。根据市场发展的需求和实际运营状况，公 司科学合理地制定r财务管理、审计管理、集中采购 管理、工程管理、人力资源管理等体系。公司还导入 海景公寓 集约化服务模式，有效利用内外部资源，拓宽服务的 竞争力，打造绿色物业服务企业”的理急，枷人节能减 广度和宽度，满足业主需求的差异性。公司分别成立 排、低碳环保工作力度，与专业公司达成合作意 ，刘‘ r维修中心和绿化中心，推行经济责任制，将各类上 公司所属物业项目全部采用合同能源管理模式进仟节 程维修和公共绿化工作从日常服务中分离出来，承建 能改造，并通过市经信委节能办赢项，亨受政啊财政 公司内外部各类维修改造工程和绿化景观工程，既 补贴。此举是在天津市行业内的率先尝试，对引领仃 加强了专业化归口管理，形成一站式服务，节省外包费 业产业升级和持续健康发展具有重要意义。 用，又深化全员经营意识，积极拓展外部市场，赢得 效益。 二是实施严格系统的质量管控 天房物业对保洁分包委托管理的项目采用公开 公司先后通 过I S 0 9 0 0 l质量 管理体系、 76 啡 I S O 1 4 0 0 l环境 管理 体系、 “创优”标准和要求对参评项目 为主、多业并举”的发展格局，迅 OHSASl 8001职业健康安全管 的安全管理、设备养护、卫生清 速壮大公司规模和实力。如公司 理体系三项国际认证，构建了更 洁、环境绿化、客户服务等工作 所属华学房地产经营有限公司充 加科学、先进、高效的现代企业 进行全面改进，提升服务水平， 分利用在管全市8个区347Y平方 管理体系。我们始终以“业主满 消除管理死角。我们还根据各个 米房产的资源优势，进一步向市 意度”为出发点和落脚点，通过 阶段的工作重点制定了相应的宣 场要效益，向社会挖掘资源，收集 制定品质方针、目标以及品质策 传计划，公开“创优”工作进程， 了一批企业产权房屋，潜在效益 划、品质控制、品质保证和品质 让每一位员工及时了解公司创 达6000多万元。同时，天房物业 改进等工作构建了完善的品质 优动态，加强员工的责任感和紧 还不