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MANAGEMENT 天津金银泰物业管理服务中心 发展战略研究(四) 邢义奎 (天津市金银泰物业管理服务中心，天津300203) (续上期) 第五章金银泰物业管理公司发展战略选择 协调的可持续发展观，把天津金银泰物业管理公司建设成为资 产安全、优质、高效、和谐、稳健、发展的先进企业。 5．1金银泰物业管理公司发展的战略定位与总体目标 5．2金银泰物业管理公司发展战略的实施与控制和政策 5．1．1金银泰物业管理公司发展战略 保障 金银泰物业管理公司目前制定的发展战略是：抓住机 5．2．1战略实施与控制+ 遇，发挥优势，寻求发展的战略观。坚持以发展为第一要 战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比 务，在保持跨越式发展势头的基础上，提高发展的质世和 较，检测偏筹程度，评价其是否符合预期的目标要求，发现 效益，坚持以人为本，认真落实全面、协凋、可持续的科 问题并及时采取措施藉以实现食业战略目标的动态调节过 学发展观，统筹经济社会发展，统筹人与自然的和谐发展； 程。战略控制的主要目的是控制战略失效和有机整合企业各 在抓好资源开发的同时，高度重视资源和能源的节约及有效 部分、产生整体优化的集成效应，以达到企业的战略目标。 利用，重视生态环境的保护和改善，重视区域经济社会的协 (1)战略实施 调发展；大力发展循环经济，搞好资源的综合利用和产业链 企业战略的实施应遵循下列原则：适度合理原则；统 的延伸；加快企业改革的步伐，注重体制创新和制度完善， 一领导。统一指挥原则；权变原则。 强化企业管理；峰持科技兴企、人才强企，努力增强企业竞 1)战略计划系统。确定公司的最高管理层，制定总的 争力；积极参与国际竞争，向往发展，力争使金银泰物业管 战略与目标，然后层层分解，层层保证，最后将一个总目 理公司成为国内行业领先的企业之一，发展成为一个以物业 标分解为一个个具体的易达到的子目标，这种形式类似于 管理为基础，提供高质量行业管理经验为主要产品，以管理 目标管理模式。由食业主要领导人负责，在目前已有的基 优势为支撑，具有国际竞争力的跨地区、多种延伸产业的大 础上，从各个有关部fj抽调得力人员，建立临时机构，专 型物业管理企业，迈入行业10强行列。 门制定战略计划系统。然后根据企业战略计划系统的实质 长期日标：在未来10—20年间，逐步扩展企业的产业内容(也就是具体的职能)来按项制定企业战略的整个过 链，扩展企业产业规模，形成自己的核心竞争力，使金银 程。本系统的重点是那些对实现企业战略目标具有重大关 泰物业管理公司成为物业管理行业有相当影响力的国际化 键作用、对企业又有发展优势或自我发展薄弱需要重点加 大型物业管理企业。 强的方面、环节和项月。 中期目标：在未来几年，全面提升企业服务质量。树 2)组织结构。战略实施中最主要的工作也是最需要考 立企、世占矗牌形象，加大力度提升管理技术，使物业管理技 虑的1二作是组织结构的调整，具体采取什么形式，必须研 术成为公司发展的新动力和增长点；加快物业管理服务项 究企Ik的战略，关键一点是组织结构要适应于企业战略。 目和关联产业的发展。形成有竞争优势的规模效益。 主要调查与分析企业的战略要求，是正确组织与战略关系 近期目标：立足物、lk管理行业，发展物业管理行业 的前提。对于重点发展的业务，要设置相应的组织部门， 延伸服务，进一步提高管理能力和赢利能力，扩大企业规 安排足够的人员。安排好强有力的领导班子，从工作程序 模，增强企业在闻内市场和行业内的竞争力，满足行业发 上和制度上理顺。 展的需耍，建立符合现代化企业制度的公司治理结构、用