如何妥善解决物业管理收费难问题.pdfVIP

摘要：物业管理收费难一直是困扰物业管理的一大难题，本文对物业管理收 费难产生的根源及其解决措施做了探讨，对于因开发商遗留问题．能源公摊 不明晰．业主对物业服务合同不了解和业主的物业服务意识未树立等四大原 因引起的收费难问题。提出了若干解决意见和建议。 关键词：物业服务合同业主开发商 如何妥善解决 物业管理收费难问题 文／杨平 业管理公司提供了服务，却不能拿到自己合法所得；业主享受了服务，却不 物愿履行交费义务。这种“稀奇事”在物业管理行业中却屡屡发生，且见惯不 怪。曾经，北京市的某物业管理公司为了维护自身权益，还将一些拒交物业 管理费的业主推上了被告席，结果，物业管理公司胜诉，业主在法警的全副武装下被 强制执行了补费。单从表面上看，物业管理公司的确扬眉吐气了，但若从长远处着眼， 此事很有可能为该物业管理公司今后的运作埋下隐患，因为业主毕竟是物业服务的购 买者，是物业管理企业利润的缔造者，在纠纷面前，“上帝”往往占据着比较有利的位 作者简介 置，因为，对业主来说，交不交物业管理费不过是他们生活中众多决策之一，但对物 姓名：杨平 业管理企业来说，这却是生死攸关的大事，所以，一旦物业管理公司与业主完全撕破 出生年月：1958年6月 脸皮，最终吃亏的只能是物业管理公司，那么在物业管理收费难问题上是否可以尽量 性别：男 避开诉讼而采用其他解决方法呢?确实值得同行们商榷。 工作单位：重庆天穹物业管理 一．物业管理收费难的根源 有限公司 一般来说，业主拖欠物业服务费有四大原因： 职位：总经理 一是开发商遗留问题，如开发商给业主一些虚假承诺、物业存在质量问题等。例 职称：助理政工师 如，重庆某小区开发商卖房时已将游泳池公摊出售，从法律上说该游泳池已属小区全 学历：大专 体业主共同拥有，然而后来开发商采取欺骗手段，将游泳池窃为己有，叫物业管理公 司经营，作为创收。后来业主知道后，造成拒交物业管理费的局面。他们的理由是，自 己的财产受到了侵占，不交物业管理费理所当然。为此，业委会与开发商在协商无果 的情况下，找到政府主管部门和司法机关咨询，证实了业主是正确的，开发商最终承 认了游泳池是全体业主所有，不得已宣布经营所得应是物业管理与业主按比例分配。 事情到此解决了，业主拒交的物业管理费也补齐了。造成这件事情的根源不是物业管 理，而是开发商，显然业主采取拒交物业管理费的办法是不对的，这叫开发商不讲诚 信，物业管理代人受过。 二是物业管理对能源公摊费不够明晰，从而诱发业主拒缴物业管理费。例如，重 庆某新楼盘，在业主入住的第2个月，物业管理上门去收费，业主对自己应该交的物