《管理学》09年试卷.docVIP

内蒙古财经学院2009/2010学年第一学期 《管理学》期末试题（08级 使用） 姓名： 学号： 班级： 系别： 注意：考试完毕，必须将本试卷和答题纸一同上交。 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 1．组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ）A.统一指挥原理B.责权一致原理C.管理幅度原理D.柔性经济原理（）A.领导技能 B.技术技能 C.概念技能 D.人际技能 3．财富形成的最关键要素是（）A.物质资源 B.财政资源 C.技术资源 D.人力资源 4．领导权变理论的提出者是（）A.菲德勒B.波特·劳勒C.赫茨伯格D.马斯洛( ) A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.以上均不对 10．管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 11．需要层次论认为，人的最低层需要是 (???? ) ? A.生理需要????????????????????????????? B.安全需要 ? C.尊重需要????????????????????????????? D.社交需要组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为 (???? ) ? A.直式结构????????????????????????????? B.扁平结构 ? C.直线结构????????????????????????????? D.矩形结构 B. 有效性 C. 实践性 D. 精确性 14．认为人的一切行为是为了最大限度的满足自己的利益，工作的动机是为了获得经济报酬，组织要用权利和控制手段对其进行管理，这种理论的前提假设是（ ） A.“自我实现人”假设 B. “复杂人”假设 C. “社会人”假设 D. “经济人”假设 15．双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.保健与激励因素 C.信息与环境因素 D.自然因素和社会因素 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) ?1．包括（????）A．?? B．? C执行计划 D．? E．( ) A.正式组织与非正式组织之间的冲突 B.直线与参谋之间的冲突 C.员工与管理者之间的冲突 D.人与事之间的冲突 E.委员会成员之间的冲突 3．在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是 　　A.正式结构　 B.体谅　 C.对工作的关心　 D.对人的关心 (　) 是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。 A.职工是社会人B.企业中存在着非正式组织。 C.人的需要是有层次的　　D.生产率主要取决于工人的工作态度以及和周围人的关系。 5．下列预测方法中属于预测法的有（）。 A.德尔菲法 B.名义小组技术 C.头脑风暴法 D.移动平均法 E.因果法 (本大题共10小题，每小题1分，共10分) １． ２． ３． ４． ５． ６． ７． ８． ９． １０．(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 1．什么是管理？你是如何看待管理的？ 2．简述计划的特点。 3．简述授权的原则。 4．简述领导的作用。 5．人力资源的作用主要体现在哪些方面？ 五、论述题(本大题共2小题，共20分) 1．．(本大题共1小题，共15分) 甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度；迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自和组合，自主管理的方法。尽管乙研究所取得这样的成绩，但所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。 问（1）请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么？ （2）简述以上两种假设的基本观点3）试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价。 3