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建立机制,保障以人为本的性与生殖健康综合咨询培训.pdf
建立机制,保障以人为本的性与生殖健康综合咨询
培训
武俊青史远明
目前,中国虽已开展计划生育优质服务近 金、抓培训、现场督导、定期评估和交流通报等
10年,但对优质服务的内涵、知情选择的理念以 手段督促服务提供者明确工作内容。
及咨询的重要性仍需要不断的强化,对服务提 二、严格的过程反馈
供者应进行反复的知情选择理念、方法及相关 包括树立正确的理念、建立恰当的检查评
技术知识的培养,并且需要持久的培训。同时 估反馈机制、人财物的支持。其中建立恰当的
培训的方式方法均需要不断的科学化、正规化, 检查评估体制是最重要的,需要决策者、服务
以不断适应新的形势。态度、知识和技巧是咨 者、评估专家和群众一起参与建立客观、公正的
询服务的三要素,对其含义的深刻理解需要不 检查评估体系,需要长期的可持续性反馈。在
断地研讨。2004年,在中国一些地区率先开展 这个过程中,可能遇到所建立的评估体系在实
了“性与生殖健康综合咨询培训”,以探讨新的 际应用中的可行性、有效性、持续性和特异性等
培训方法和模式,提高计划生育服务人员的能 挑战。因而专家指导、实践检验、定期评估和不
力和素质,提高计划生育优质服务水平。如何 断修订是可行的解决方法,其中需要领导给予
保证培训的进行是项目培训之前应该探讨的问 人、财、物的支持,建立长期的工作机制,保证反
题。 馈体系的持续性。
首先,在培训中需要领导、决策者支持。领 三、必要的设备保障
导的观念转变是保证项目完成的基础,通过倡 包括争取投入和支持,提供场所,人员保
导、培训,及反复逐层培训可以让领导转变观 证,建立机制、制订规范和创造条件。其中最重
念,支持开展培训工作。另外,计划生育服务主 要的因素是建立机制、制定规范和创造条件,但
要在基层,尤其是县、乡级,服务人员的素质也 可能会出现认识不足,没有掌握方法和执行不
参差不齐,故培训师资应分层次开展,并与国家 力等方面的挑战。正确的督导、培训,确定目标
法律法规的要求和当地的实际情况(包括文化、 责任,获得一把手的支持是必不可少的。监督
宗教等)紧密结合,以群众的需求为导向。在优 落实,有效分割现有资金,调整人力和物力等也
质服务中领导和服务提供者的观念必须要转 是解决问题的方法。保障条件的协调和可持续
变,并应考虑到为弱势人群提供帮助,同时,男 性也是非常重要的。同时,应加强咨询本身所
性也应参与到性与生殖健康的服务中。 需的物质支持,如配备模型,图片、音像制品等。
一个良好的咨询培训至少需要有以下几个 四、动机和激励
方面的保障: 包括教育、培训,激励机制,支持性指导(肯
一、明确工作目标 定成
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