房企玩转社区O2O,物业能否撑得住.pdfVIP

想在社区进行商业行为。但就客观来讲， 目前整个行业做的并不是很理想。之前大 家经常提的“以礼区生活场景为重心，打 通用户与商家及服务者之间的线上线下的 连接平台，为业主提供物业管理、社区物 流、社区消费、社交平台等四大板块以及 房企玩转社区020 相应增值服务。”其实都还是在探索阶 段，用户的接受程度也不是很高，至少在 物业能否撑得住 大部分社区里是这样。为什么慢，除了产 品本身是一方面，信任占据了大部分，因 房企和物业是一家人，难以分割，唯有统一战略， 为大家做的生活服务平台，说白了不是一 互相支持，才能在社区020这条道路上走的更远。 次性的买卖，是长期为业主服务的，社区 020也是这么定义的。所以要想让平台在 业主生活中扎根，就需要品牌的建立和信 任度，那么既然以物业为切入点，那么物 文I佟志强 业在业主的心中的评价是很重要，只有物 业在业主心中的评价高了，有信任度了， 平台自然就推出去了。相反如果物业的服 务质量差，业主投诉多，那么物业想推什 从房地产进入所谓的“白银”时代以来，房企们把更多的 么都是很难的。所以如果房企为了一定的 自精力放到了智慧社区、社区020的打造上，自然作为社区 目的盲目的圈地推平台，而降低了物业服 的管理者，物业的命运也将从此改变，即从社区的基础管 务质量，将适得其反。同时真正的压力在 理者转变为社区生活综合服务商，企业的收入也从之前的物业费升级 物业，物业将面临生存和推广平台的双重 为社区经营收入，同时物业的价值也在节节攀升，一次次的被推到了 压力、 风口浪尖。 地产的发力对物业无论是组织结构还是发展战略的改变都可谓是空 物业仅是社区生态圈的组成部分 前巨大的，作为已经发展了有几十年历史的传统企业，在这场移动互联 说起社区生态圈也是老生常谈的话题 网的大潮中，转型是已经无法避免的了。但在地产和整个社区020市场 了，在这个社区020的大平台中包含了衣食 的推动下，物业也迎来了发展中的最重要时刻，压力是巨大的，物业能 住行方方面面的商家，而且以社区为中心的 否撑得住，能否走好社区020这一步棋，其实无论是地产还是物业大家 社区商业已经非常的成熟。然而物业只是给 的心都是悬着的。 社区提供服务的这条产业链当中的一个服务