本地资源,全球视野——参加国际咨询工程师联合会(FIDIC)2011年年会随感.pdfVIP

市地资塬，全球面见野 ——参加国际咨询工程师联合会(FIDIC)2011年年会随感 ■张承东 笔者按：菲迪克(FmIc)组织的学哥内容丰富，接触交流的是具有世界水平的专掌、管理者和善国的首领鲁人．领哥j每次 菲迪克年会，戒都创造条件争取每加．在那里不仅能见剥许多工程咨询界专享，长卓和朋友，更多的是隶身走进7菲迪克大学 堂．学到7终身受用的世界性知识和管理经硷，增长了人生的哲理和从业准胄{，促进我成长。 代服务业，为投资者和项目决策与建设 者．工程咨询企业的经营就不能维持。 管理等提供垒面专业服务，为经济和社 这就是质置管理为什幺要以满足顾客 会的可持续发展做出了积极贡献。 的希望和要求作为共同的主要原因。 与会者深入探讨工程咨询实践与 工程咨询要能很好地为客户服 发展历程，以及客户对工程咨询业的期 务．就必须有质量管理意识，实行质量 望，分析现有状况与机会。围绕“本地资 管理的结果是让顾客满意。实行质量 源，全球视野”主题，分Sq从确保质量． 管理，提高服务质量水平，给管理模式 制度冶理，理念创新、商业模式及财务 和使用带来的效果是明显的。在质量 二本【作者在F肼c年会现场 管理等方面探讨如何满足客户需求。 管理模式中，咨询工程师．特别是项目 2011年10月初．国际咨询工程师 I一)填保质量．协调统一，最佳 经理是通过教育、影响，协作和责任分 联合会(FIDIc)2011年年会在瑞士 实践 担，明确每人的职责．鼓励他们更专注 达沃斯举行。垒球70多个国家和地区 如何满足客户?客户需要的是高 的投人工作．竭诚服务，促使他们在工 600多名代表出席年会。我有幸参加了 质量的咨询服务。作为咨询工程师如 作中表现良好．既让顾客满意，也使他 本次年会。 何能确保为客户提供高效高质量的咨 们为此感到骄傲和成就感。 本次年会的主题是。本地资源．全 询服务呢? {二)财务管理和k好治理 球视野”(LocalResources，GlobaI研讨会上，与会者从供应商挑选 财务是企业管理的重心．工程财 PersDectives)。来自世界各国政府、 过程展开讨论。来自新西兰的工程咨 务管理是项目管理的桉心内容。对当 科研、金融等机构和部门的官员、专家 询协会前任会长AdamThornton先前财务管理现状，存在的思想观念偏 及与会代表紧扣。本地资源，垒球视 生给大家介绍菲迪克《根据质量选择 差．要立足于加强财务管理监督，推进 野”主题，以“满足客户需求”、“技能 咨询服务》(BestQualitysekctlDn，决策职能的落实。与会代表分别从成 培养”和。增强公司实力”为议题，以 BQs)，介绍了选好工程咨询单位对建本管理、资金管理两方面对财务管理 大会主题发言，专题演讲和专业论坛 好投资项目的霍要性、选择的标准和 的控制型制度转变作深入探讨。财务 等形式，深入探讨工程咨询实践与发 程序等。指出了。根据质量选择的明显 管理模式取决于经营战略，同时又作 展历程，以及现夸和未来一段时期客 优越性，建议作为在投资建设领域选 用于战略制定和执行。 户对咨询工程师的期望；技能培养，探 择咨询服务中广泛采用的制度。” 在资源短缺、顾客要求减价的情 讨增强公司竞争实力和更有效地与伙 来自美国世界银行采购中