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河南物业的领跑者 正弘物业 文／本：l：ll记者吴勇军 物业管理协会副会长，既是正弘物 业行业影响力的印证，也是河南物 业人共同的骄傲。 Qa 以品质服务赢得业主 认可 ， ‘ 正弘物业一直以高品质的服务 1-一·：一 ．L¨ 一， 为业界为称道，他们在做好日常服 J■JL一■‘工t 务赢得客户信赖的基础上，以衣、 食、住、行为切入点，做社区生活 方式倡导者，打造“好生活”社区 服务体系。 = 正弘物业引入德国进口设备， 正弘物业总经理李书剑在中国物业管理协会 开设“好生活”社区洗衣站，实行 第四次会员代表大会上当选为协会副会长 “前店后厂”的运作模式，免费为 业主提供上门收、送衣物服务。陆续开设“好生活” 2014年10月28日，中国物业管理协会第四次会员 代表大会在北京京西宾馆召开，会议选举产生了中国 系列健康早餐、商务套餐、社区食堂，开设“好生 物业管理协会新一届领导班子，河南正弘物业管理有限 活”社区服务站，对接果蔬基地，使业主足不出园即 公司总经理李书剑当选副会长，这也是中国物业管理 可尊享到“放心、绿色”的服务。旗下景艺清洁公司 行业诞生30多年来，河南首位以及本届中部地区唯一 为业主提供绿化租摆、家政服务，房产营销公司提供 一位副会长。 房屋出租／出售、楼宇托管服务。整合多方资源，为老 李书剑自从事物业管理行业以来，通过近6年的不 年业主提供居家养老、保健、护理服务。打造正弘 懈努力，将正弘物业从一个郑州本土不知名的亏损企 “生活汇”，为客户办理快递服务、保险／车险代办、 业发展成为中国物业管理综合实力百强企业、郑州市 专属订制精品旅游线路等出行相关业务等。推行社区 物业服务品牌企业第一名，探索出了一套具有正弘特 服务“一卡通”——弘卡，构建“名宅、名店、名流 色、可持续发展的商业模式，得到行业的推崇。几年 圈”，塑造“好家、好邻、好生活”。 来，全国多地知名企业纷纷前来考察交流，学习正弘 为进一步提升客户服务，持续优化服务方式，正 模式，提升了河南物业行业对外形象。正如行业主管