第5章管理信息系统分析和设计.ppt

第5章管理信息系统的分析与设计;5.1 系统分析;系统分析定义： 是在总体规划的指导下，对系统进行详细深入的调查研究，将一个系统分解成各个组成部分，确定新系统的逻辑观念的过程。分析的目的是研究系统的各个部分如何工作、如何交互，以获得一个合理的新系统的逻辑模型来实现其系统目标。 ;5.1.1系统分析任务和步骤：;需求分析应分析哪些需求 需求包括： 功能要求 性能要求 可靠性要求 安全保密性要求 以及开发费用和开发周期 可使用资源等方面的限制 其中 功能要求是最基本的，包括数据要求和加工要求。 ;系统分析工作的难点及解决方法 1. 系统分析工作是由系统分析人员与用户通过沟通完成的。 2. 系统分析报告系统分析工作的结晶，作为技术人员与用户之间的交流工具，它应当严谨准确，无二义性，尽可能详尽。 3. 环境的变化。信息系统生存在不断变化的环境中, 环境对它不断提出新的要求。只有适应这些要求，信息系统才能生存下去。 为了克服这些困难，做好系统分析工作，需要系统分析员与用户竭诚合作。;5.1.2 详细调查;详细调查的原则 1．真实性 2．全面性 3．规范性 4．启发性 ;5.1.3 系统分析;2.管理功能分析 组织／业务关系图;针对学生的学籍管理列出教务处的管理功能图： ;3.业务流程分析;业务流程图的基本符号;业务流程图 要想绘制出一个清晰的业务流程图要经过以下几个步骤： （1）分析 ：弄清上述问题涉及到了哪些人员、部门，这些人员、部门中，哪两个之间存在业务往来？ 人员/部门： 任课教师、系办公室及教务人员、教务处、学生 业务往来：任课教师——系办公室、（系）教务人员——教务处、教务处——学生。 （2）分别绘制上述“业务往来”的业务流程图： （3）把上述各个“业务往来”对应的业务流程图综合到一起，便得到学籍管理业务流程图。 ;学籍业务流程图 ：;例题： 某企业的物资管理业务流程如下：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批??的领料单退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐，否则，将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则，就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，办理入货手续，接着，库工验收入库，并通知车间领料。此外，库工还要依据库存帐和用料流水帐定期生成库存报表呈送有关部门。 ;分析： A：弄清上述问题涉及到哪些人员、部门，这些人员、部门中，哪两个之间存在业务往来？ 人员/部门： 库长、库工、采购员 车间、供货单位、有关部门 业务往来： 车间 —— 库长； 库长 —— 库工； 库工 —— 车间； 库工 —— 采购员； 库工 —— 有关部门；采购员 —— 供货单位;分别绘制出上述“业务往来”的业务流程图：;② 库长 —— 库工;③ 库工 —— 车间;④ 库工 —— 采购员;⑤ 库工 —— 有关部门;⑥ 采购员 —— 供货单位;C.把上述各个“业务往来”对应的业务流程图综合到一起，便得到本问题的答案 ;4.数据流程分析;数据流程分析;数据收集; 收集的数据资料包括： 现行系统全部输入单据（如入库单、收据、凭证）、输出报表和数据存储介质（如账本、清单）的典型格式。 弄清各环节的处理方法和计算方法； 在上述各单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及发生量等； 在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的类型（数字、字符）、长度、取值范围。 ;数据分析和汇总;（2）弄清信息周围环境 分清这些信息是从现有组织结构中哪个部门来的，目前用途如何，受周围哪些环境影响较大（如有的信息受具体统计人员的计算方法影响较大；有的信息受检测手段的影响较大；有的受外界条件影响，起伏变化较大），它的上一级（或称层次）信息结构是什么，下一级的信息结构是什么。 ;（3）围绕现行业务流程进行分析 分析现有报表的数据是否全面，是否满足管理的需要，是否正确地反映业务的实物流；现