成在细节,败于格局.pdfVIP

成在细节，败于格局 本文标题原是马云说的，原话是：“赢都是赢在细节，输都是输在格局。”不 过，马云最近也不太平，淘宝商城因为“涨价事件”闹得沸沸扬扬，中小商户 还跑去淘宝总部示威和静坐。搞得在华盛顿参加“大自然保护协会”会议的马 云有点烦。当然不是农夫山泉有点烦，而是淘宝商城有点烦。 极少发微博的马云，也连续在12、13 号发了3 条微博，其中一条是针对网 上反淘宝联盟的：看着家人的眼泪，听见同事们疲惫委屈的声音，心碎了，真 累了，真想放弃。心里无数次责问自己：我们为了什么？凭啥去承担如此的责 任？也许商人赚了钱就该过舒适生活，或象别人一样移民，社会好坏和我们有 啥关系？昨晚上网听见那批人高奏纳粹军歌，呼喊“消灭一切，摧毁一切”伤 害着无辜。亲，淘宝人！！ 不去评论马云和淘宝商城的道德问题。 但看得出来，马云内心的“失望”，甚至“委屈”或者多少有点疲惫，说 不上是恐惧和害怕。从另一个侧面我们也可以得知，当一件事情跟自己没有多 少关系的时候，我们可以说的很动听、很煽情，但跟自己相联系的时候，我们 又可能会骂人、会骂娘，一如像马云这等大腕，一样的憋不住了，说别人是纳 粹、暴民••••••但我们也不能否认这个电商时代的代表，甚至可以将其作为我 们创业的偶像，至少也可以是激励我们前进道路上的一盏明灯。 以上是一些闲话。以下是对近期工作和生活的一些感悟，也算是对这句话 的理解。不管怎样，我们只是“就事论事”，仅仅对马云的某些话的认可或者 不认可而已，人非圣贤嘛。 赖声川在微博上说：跟马云在杭州聊天，他说了一句经典句子：“赢都是 赢在细节，输都是输在格局。”他接着解释：什么是“格局”？格局是高度， 就是视野；格局是心胸，心胸必须很大才能有大的包容力；格局是对生命的态 度－－自私或利他的生命观，這这也就是视野。“细节”属于专业；“格局” 属于生活。 非常认可赖声川对马云这句话的解读，觉得入木三分。 上个月结束的一个项目，也完全可以用这句话来解读，成于细节；败于格 局。如果赖声川说“细节”属于专业；“格局”属于生活，这句话是太文雅和 客气了。应该说“格局”是属于尊重人性、洞悉人性的领导者应该具备的“大 胸怀”。 领导者，何其高大但何其稀少啊。 成于细节，我认为是三个方面。 一个专业；二是团队；三是执行，做好了三方面，就可以短期内取得好的 业绩和成绩。败于格局，我认为也是三个方面。一是不信任；二是不授权；三 是不决策。如果你很不幸，会遇到“三无管理者”（无才、无得、无能）或者 说 “三无领导”，注意：打引号了，因为怕玷污了这两个字，呵呵。 专业：不用解释，吃饭的家伙。比方说，客户需要你培训团队，解决销售 提升问题，通过沟通和探寻需求，发现培训解决不了太多问题，仅仅短期的销 售提升也不是长久之计。问题在那呢？深入了解是出在了管理和激励机制上， 如关键岗位的人要么不胜任，要么无实权••••••怎么办？你就制定整体的解决 方案，分步骤来导入，从最需要解决的紧迫问题入手，然后才能系统解决问 题。这就要考验管理者的专业能力了。 团队：管理最重要的是管理人和人心，因为事情总是人做的，如果心不 在，谈何做事？但团队的凝聚力不是喊几句空口号，刷几条标语就行的，日久 见人心嘛。团队领导者用什么管理方式和理念管理就很重要了。目标要不要？ 当然要，但光有目标行吗？肯定不行，因为目标导向之后是强大的支撑和支撑 系统，要不，目标的达成靠什么？接下来是考核激励机制，又想马儿跑，又要 马儿不吃草，也是不现实的，迟早团队会散掉；客观公正的评价，在的时候， 说尽好话，一旦要离开，便是恶语相向，想尽办法极尽刁难之能事，批斗会不 断••••••如此狭隘，岂不让走的人和还呆着的人都难受？！ 执行：执行也是靠团队，以前常说的，三个方面：一是清晰的可达成的目 标；二是团队整体素质的提升；三是完善的考核和激励制度；具体不再展开 了。 1 12 / 2 页下一页 文章来源于：/article-5895-1.html