2016员工手册..docVIP

上海皇御投资管理有限公司 员 工 手 册 姓名 职位 签名 日期 起草人 汤杭程 行政人事经理 审核人 金峰 副总 批准人 奚海峰 总经理 此文件于2016年03月 01 日起生效 亲爱的员工们： 上海皇御宠物有限公司成立于2015年6月，公司品牌“宠乐堡”，是一家已经营宠物医疗、美容、超市、交易等为主的连锁企业。自成立以来，宠乐堡秉承“宠物和人一样尊宠”的服务理念，致力于为广大消费者提供最优质的产品及最卓越的服务为己任。 宠乐堡宗旨和精神 1、一流人才及团队为“根” ???宠乐堡坚信只有一流的人才、一流的团队才能为消费者打造一流的产品、提供一流的服务，才能不断的创新和发展。为此我们广纳人才、优中选优，建立了一支专业精、业务强、协调快、执行力强、能打攻坚战的团队。 2、一流产品、卓越服务为“本” ???宠乐堡始终以提供最优质的产品及最卓越的服务为宗旨，思消费者之所虑，谋消费者之所想，解消费者之所需，力求为消费者提供最需、最优、最全的服务。 ? 3、诚信公平务实为“魂” ? 诚信公平务实是宠乐堡每个人孜孜不倦为之秉承的职业操守，是宠乐堡人赖以生存和竞争的根本，是每个宠乐堡人为之坚守、奋斗的宠乐堡梦。 ? 4、创新发展理念为“先” ? 面对风云变幻的市场信息和不断提升的消费者需求，宠乐堡人以创新发展理念为先导，通过不断对管理模式的创新、服务方式的创新、产品业务的创新来满足和解决消费者最大的需求。 ? 5、宠乐堡人的目标： ???成为中国最具影响力的宠物连锁企业和行业的领航者。 ? 6、宠乐堡人的使命： ??? ???满足和解决消费者需求，打造行业标杆。 ? 7、宠乐堡人的价值观： ??? ?? 实现自我、不断超越、回馈社会 ? 8、宠乐堡人的文化： ??? ???诚信、公平、务实、创新、快乐、感恩 ? 9、宠乐堡人的原则： ??《1》择人原则 ??（1）认同企业文化、企业价值观。 ??（2）吃苦耐劳、责任性高、执行力强、敢于面对、敢于担当、公正、公平。 ??（3）创业、学习、创新、活力、执着、谦虚、总结、感恩。 ??? ??《2》用人原则 ??（1）坚持“以人为本”不断吸收培养所需人才，一切以工作落地来评判衡量个人能力。 ??? ??《3》做人做事原则 ??（1）“勤勤恳恳做事、踏踏实实做人”，“言必行、行必果” ??（2）复杂的事情简单化，简单的事情标准化，标准的事情制度化。 ??（3）少说话，多做事，要懂得成果是靠做出来的，而不是靠说出来的。 ??（4）管理在于细节，理清细节、做好细节是高效管理的重中之重。 ? 10、宠乐堡人的铁律：? ??（1）绝不允许徇私舞弊、推卸责任 ??（2）绝不允许受贿、侵吞公司财产? ??（3）绝不允许拉帮结派，破坏公司团结? ??（4）遵守国家法律和商业道德? ? 11、宠乐堡人的理念： （1）产品理念：优质、实惠、安全、放心。 （2）服务理念：宠物和人一样尊宠。 （3）创新理念：没有最好，只有更好。 （4）经营理念：两手抓，一手抓销售、一手抓成本;两手都要硬。? （5）用人理念：品质第一，能力第二。 （6）竞争理念：诚信、公平。 ? 目 录 总则 -------------------------------------------- P.2 劳动人事 ---------------------------------------- P.2 to P.3 劳动合同 ---------------------------------------- P.3 to P.5 作息时间 ---------------------------------------- P.5 to P.7 休假制度 ---------------------------------------- P.7 to P.10 安全卫生 ---------------------------------------- P.11 员工行为准则 ------------------------------------ P.11 to P.16 员工仪表仪容---------------------------------------P.16 效力 -------------------------------------------- P.16 附则 -------------------------------------------- P.16toP.17 总 则 制定就业规则的目的 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关劳动关系的其他各项法律、法规及公司章