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服务器维护合同范本 服务器维护合同范文篇一 甲乙双方就甲方服务器维护事宜，进行友好协商一致，订立本协议，内容如下： 第一条： 协议内容 为保障甲方服务器正常使用，甲方授权乙方管理甲方服务器，授权范围包含： 服务器软硬件的更换;服务器内部环境的调试;服务器上传下载及程序升级调试;服务器的安全等服务。 第二条： 甲方服务器情况 2.1甲方选择服务类别为： □套餐服务 □ 单次服务计费服务 2.2服务器维护费用总额 元,人民币 (大写) ; 第三条： 服务器维护框架内容 服务器维护时间： 20 年 月 日 至 20 年 月 日，共计 月。 第四条： 甲方的权利和义务 4.1本协议签署后，甲方应一次性向乙方交付费用总额; 4.2每次服务器维护，甲方应提前将要更新的资料以电子邮件或移动U盘方式交给我公司，明确清晰的指明更新或维护项目，乙方指定邮箱为(kefu@10); 4.3甲方自正式签订本协议之日起需将服务器详细资料提供给乙方 (附件： 《客户服务器信息资料表》)。 4.4甲方对服务器上所有软件的版权负责，乙方不承担因服务器软件版权纠纷产生的一切责任。 4.5甲方认为乙方实力不足以达到甲方要求，有权终止服务并向乙方索取直接经济损失。 第五条：客户服务器信息资料表》)。 4.4甲方对服务器上所有软件的版权负责，乙方不承担因服务器软件版权纠纷产生的一切责任。 4.5甲方认为乙方实力不足以达到甲方要求，有权终止服务并向乙方索取直接经济损失。 第五条》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。 注： 双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。 一、 合同标的： 受甲方委托，乙方将于 至 期间，负责 的维护工作。 二、 服务范围 1. 在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括： a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护，安全设置 b) 根据微软的安全公告及时打补丁 c) Web服务器IIS的安装和安全配置 d) SQL服务器的安装和安全配置 e) 防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件) f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击 g) 服务器软件系统故障的排除 h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份，保留前2个月的备份) 服务不包括： a) 相关的帐号管理(Windows，SQL，FTP等) b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复 2. 电话支持 a) 针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9： 00至18： 00时间内(法定假日除外)。热线电话为021b) 如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。 3. 应急服务： a) 根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。 b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场. c) 收费： 每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。 三、 双方的权力与义务 1. 甲方： a) 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。 b) 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。 c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。 I I