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年终工作总结（2012年）_营运总监 年终工作总结（2012年）_营运总监 一，岗位主要业绩 1.1，仓储部 a, 库房跟班并协同仓储主管编制库房运作流程及管理标准 b, 根据管理标准针对前期工作不足会同仓储主管制定管理工作 1）出货双重复核 2）与财务部联合进行周循环盘点 3）建立库房员工周例会制度 c, 参与并协调仓储物流软件的开发工作 d, 参与仓库整体的管理规划及货区、货位安排 e, 参与仓库员工绩效考核标准 f, 启动库管员工及主管岗位培训工作 1.2, 营运部 a, 营运跟班，了解营运部工作流程及现有管理体系 b, 参与营运部绩效标准制定 c, 参与营运部软件改进需求收集 d, 完成营运部数据分析，启动外包供应整合工作 e, 启动重点客户操作手册编制工作，并已完成华丰铝业、三晟太阳能及灵敏包装的作业手册编制。 f, 启动营运部内控管理制度细化工作，弥补现行制度不足 g, 参与投诉与操作异常工作调查（邵荣投诉、华丰提货延误及欧必斯两次运作失控事件调查） 二，对管理人员的年终奖金在发放的时间和方式的建议 发放时间：建议在明年年前举行的管理员工聚会前发放。 发放方式：聚会时发放 三，自我评价： 由于本人入司较晚，加之其间由于个人原因请假三周，对于本司的整体运作及个人工作情况较之其它同时略显不足。 项目工作量工作效率工作成绩工作热情 评价良良普通优论文联盟http://wwW.LWlm.cOM 四，目前对我司管理团队信心指数及个人建议 目前，我司管理团队结构较之过去性较大变化，整体管控能力提升，对此，个人认为目前我司管理团队信心指数为：5 建议： a, 管理团队间信息交流不畅，人员之间的信息通报特别是异常信息通报制度（标准）应尽早建立。 b, 数据分析仅为极少数管理人员开展工作的依据，应要求各部门建立规范性的数据通报机制。 1