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如何与学生进行有效沟通 瑞安市教师进修学校 叶凤林 讨论与思考 问题一：在你的记忆当中，哪一位老师你觉得最好？哪一位最差？为什么？ 问题二：在你现在所在的学校里，你认为哪一位老师最受学生欢迎？反之？ 请看《瑞安论坛》的有关评论：/thread-6876498-1-1.html 如何与学生进行有效沟通 参考资料： 经典推荐: 1、《人性的弱点》作者 [美]戴尔·卡耐基 译者 袁玲 中国发展出版社 2、《有效沟通》作者：余世维 北京大学出版社 3、《心理操纵术：人际关系中的心理策略 》作者 [美]尤文·韦伯、[美] 约翰·摩根 译者 黄慧 、曾君剑 中央编译出版社 4、《身体语言密码》作者：[英]皮斯 等 译者 王甜甜、黄佼 中国城市出版社 参考网站 1、中国人际交往网：/ 2、中小学教师教育资源网： / 3、个人图书馆： http://360/ 两个才女，两种人生 沟通不畅导致的不良后果 沟通不畅导致的不良后果 “至于你们信不信?反正我信了。” ?一个“日子”，一个“孩子”，这就是教育。善待每一个日子，呵护每一个孩子，这就是教育的全部。 ??????? ——李镇西 如何与学生进行有效沟通 一、沟通的概念和目的 二、沟通的过程 三、沟通的经度和维度 四、沟通的障碍 五、克服沟通障碍 六、讲话的态度 七、肢体语言 一、沟通的概念和目的 1、沟通的概念 2、沟通的三要素 3、沟通的目的 1、沟通的概念 问题：1、你现在的师生关系的顺畅吗？ 2、你与学生有过良好的沟通吗？你认为沟通的效果怎么样？ 他山之石，可以攻玉 沟通的概念 沟通是指为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。 因此，沟通的终极目标是：鼓舞学生达成行动。 沟通的重要性 “所谓沟通就是同步。每个人都有独特的地方，而与人交往则要求他与别人一致。” ——[美]卡耐基 可见，沟通是一种能力，不是一种本能。本能天生就有，能力却需要培训才会具备。 ※ 智慧一滴：如果这一生真的要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人说话。 2、沟通的三要素 我们太习惯向别人伪装自己,以致最后我们向自己伪装自己。 ---［法］拉罗什富科 和蔼可亲的态度是永远的介绍信。 ---［英］培根 2、沟通的三要素 ※ 智慧一滴：在实际沟通中，彼此认同是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。 沟通的基本问题是心态 沟通的基本原理是关心 沟通的基本要求是主动 沟通的基本问题是心态 心态：自私——关注度因人而异 自我——你我他爱憎分明 自大——想当然 会心一笑，智慧来到 有只小老鼠坐在电影院里看电影，一头大象坐到了它前面那一排挡住了它的视线。小老鼠非常不满，就跑过去坐在大象的前面，然后回头对大象说，你瞧，人家把你挡住，你高兴吗？ 智慧反思：1、以自己的感觉去判断他人是可笑的。2、要经常站在对方的角度看问题 。 沟通的基本原理是关心 关心和被关心是人类的基本需要。关心，是一种问候与帮助别人的表达方式，是一种发自内心的真挚情感。有人说，学会了关心就等于学会了做人，学会了生存。 --[美]内尔·诺丁斯《学会关心：教育的另一种模式》 关心学生的什么 关心：学生的状况与难处 学生的需求与不便 学生的痛苦与问题 沟通的基本方法是主动 主动： 主动支援 主动反馈 3、沟通的目的 沟通的目的 二、沟通的过程 问题： 1、你在与学生进行沟通之前，是否有过一些准备工作？ 2、在与学生沟通过程中，有过怎样的调控措施？ 3、回想并叙述:某一次与学生沟通时“拐点”的产生与发展。 沟通的过程 沟通过程的模式： 发讯者 编码 渠道 解码 收讯者 沟通的过程 1、影响编码的四个因素 2、渠道的问题 3、沟通的漏斗 1、影响编码的四个因素 技巧 态度 知识 文化背景 2、沟通的渠道与方式 发出讯息的方式总是要影响接收讯息的方式 你不认识我，你马上会认识了 3、沟通的漏斗  自己只能讲出心中所想的80％ 学生听到的只是你心中所想的60％ 学生理解的只是你心中所想的40％ 结果是：学生只执行了你心中所想的20％