班主任团队管理培训心得..docVIP

班主任团队管理培训心得 1、为了进一下加强班级管理水平，有效提开班主任的整体素质和能力，8月22日~24日，我院学生处联想集团培训机构，为45名班主任进行了3天的班主任团队管理研修培训。 2、为我们上培训的是联想的孙庆华和李景峰老师，培训班始终围绕着学习型团队的组建，班主任管理的三种武器（会欣赏、善沟通、带团队）爱的五种语言表达，团队管理4大招式，沟通的三个要素，四个特征，四项基本技能，破冰16式，倾听的要素和技巧，团队目标的设立要求等内容，通过方式体验感悟：①问题的研讨；②小组团队竞赛；③片断及视频。材料的欣赏等形式，老师们在愉快轻松的环境中，学到知识，受到启发。 在培训反思的过程中，老师们发言踊跃，积极参与了协调配合，共同体验，增进了相互间的了解和信认，增强了大局意识的团队，通过培训老师们学会了换思维方式解决问题，学会了换位思考，也学会了如何激发班级团队的成员，启动性，积极性，学会了小集体从大局的意识。 通过学习，我学到了很多知识，简要的谈一下体会，班主任在团队管理中要用好三种武器，①会欣赏；②善沟通；③带团队，一、第一种武器学会欣赏，就是要换个角度看问题，就是要有效表扬学会如何批评。《西邻五子》的故事充分地说明了换思者的作用，每个人都有优势和劣势，充分挖掘每人的最大潜力，看别人的长处，利用别人的长处，有句话说的好：用人所长，天下无不用之人，用人所短，天下无可用之人，下这个道理，每个人都有特点，引导好了就会变成特智，就如我们的学生，总感到这里不好，哪里不行，给他们贴上标签戴着有色眼镜看他们，光看缺点，就不能发挥挖掘他们的自动性，就达不到教育目标，因此，我们要宽容的的看待学生的缺点，充分挖掘他们的自动性，就达不到教育目标，因此，我们要宽容的看待学生的缺点，充分挖掘入，学会爱学生那么就要学会表扬的方式，如何有效的表扬呢？主要是4点：1、要真诚，不要虚伪，要具体，不要空泛；3、要及时，不能太久，4要适度，不要过分，这四点都缺不了爱光有爱还不行，爱有五种形式的表达①具定的言词，②精心的时刻；③馈赠礼物；④服务的行动；⑤身体的接触。当然学生出现问题还要学会批评，批评的方式让学生诚恳的接受，还要体现老师的关爱，这就是示错五步法：（1）整体概述；（2）指出优势；（3）提出不足；（4）给出建议；（5）小结期望；通过上述的欣赏三步曲，我学会了如何有效地赞美、赞赏别人，如何给予别人肯定。 二、学会沟通，善于沟通 联想的老总柳传志说过，处理问题一定要沟通，把事情从根上一层层梳理，将大家的利益梳理清楚，问题就好解决了。老师更要善于与学生沟通，通过学习了解沟通有四项基本技能，“看、听、问、说”。1，看就是看个性风格，是“老虎型”、 “猫头鹰”“考拉”、“孔雀”，还是“变色龙型”。不同类型风格的人，交流前就做不同准备；2、听就是用倾听同理心地倾听，倾听的9条技巧是：（1）全神贯注，心无旁骛；（2）倾听时，不可中断时；（3）停顿一下再加以回答；（4）问一个相关问题以澄清不明白之处；（5）重复对方的话；（6）适当做笔记把谈话重点记下来；（7）立刻判断对方的需要；（8）控制你的情绪；（9）不要过早下定论，与人交谈时要等对方说完再回应。3、问有封闭式和开放式两种提问，都各有优缺点；应根据不同的场合，不同的情况采用不同提部；4、说是沟通中最重要的说有6个要素：（1）拉近距离，放下心理戒备；（2）以情动以给予肯定；（3）转移矛盾，放下顾虑；（4）说出对方的利益点上；（5）说明方案；（6）有结构的说；沟通是人与人交往非常重要方式，要学会善于沟能。 三、带团队 团队是一群具有互补机能的人，为了共同的目标而努力，要带好团队要具备点：1、团队的领导者要以身作则；2、设定共同目标，目标要具体明确，可测量、可实现，相关联，有期限时间，共同目标符合共同利益，得到团队成员的共同承诺，这是一个团队取得成功的关键；3、搭建一个合理有效的班子。（1）通过观察找到合适的人，德才兼备德为先，赛马中识马；（2）要注重班子的组织协调能力培养，由我说你听到我做你看，再到你说我听，最后是你做我看；（3）根据班干部的能力发展状况，采用不同的管理方式；4、带好团队还要建立信任，要有共同完成有挑战的目标，注重承诺兑现、坦城，同时要敢于授权，即给班干部用人权，自己组建团队，让班干部自己策划活动等。 总之，通过三天的学习，即学到了很多的知识。我将在今后的管理中落实行动，比如第一新生一入班，我按老师介结的方法建团队，即搭班子，定战略，带队伍，搭班子：通过观察竞选找准关键人做为班长，再给班长权限，让他造班委。定战略，让班委会拿出班组的各项目标，如：学生、卫生、活动等目标，然后对目标进行分解，通过班大家共同承诺，后张贴强化承诺。然后带团队队伍，通过各种活动，建立关键人的威信，让同学们也相互信赖。另外，班委的选拔