班组长培训教材系列之班组人才建设..docxVIP

班组长培训教材系列之班组人才建设（1）　　工作学习化，学习工作化　　在21世纪的今天，科学技术日新月异，人类已经步入知识经济时代，新知识和新事物层出不穷。据测算，人类真正的有用的知识90%来自于实践，仅仅有20%可用的知识来自于课本，现在人类知识更新周期越来越短，企业的竞争优势越来越依靠所拥有的知识、技术和信息。　　面对这种形式，人只有不断学习，不断成长，才能适应时代的要求。　　对于一线班组成员来说，工作以实操性为主，真正有效的知识来源于工作实践。班组最有效的学习模式是做中学，即为我们一直所倡导的“习学”理念、“工作学习化，学习工作化”理念。　　“工作学习化，学习工作化”，工作处处是学习，学习本身就是工作，它们相互融合，不可分离，都是提高自身素质，实现自我价值的内在要求。　　“工作学习化”是指通过对工作和工作过程的反思进行学习，将工作的过程看做是学习的过程：把工作中遇到的难题当做课题，当做学习内容。　　“学习工作化”是指将学习的内容与实际工作相结合，把自己从事的工作当作学问来研究，在工作中学习，在学习中实践，把学习等同工作一样要求，一样对待，有目标、有计划、有措施地开展学习，检查学习进度、学习效果。　　美国著名管理大师彼得·圣吉在其所著的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书中提出了学习型组织的管理理念，倡导企业组织学习、让员工“工作学习化，学习工作化”实现不断自我再造和超越。　　1.“工作学习化、学习工作化”的典型特征　　第一、以实践为师。　　学和习这两个字可以分开来解释，孔子在2500年前就提出“学而时习之，不亦乐乎”，“学”跟“习”是严格区分的。“学”，可以组成另外一个词就是“学问”，学寄托于问，不断提问，不断发言。习呢?是实践，一边学理论一边去实践。学习是向理论求知，再进行实践的行为逻辑。而八九点所倡导的理念是“习学”，是基于实践去学习，是“工作学习化、学习工作化”。　　被称为当代管理大师的彼得·圣吉非常用心地研究了中国的“学”跟“习”两个字，他后来写的《第五项修炼实践篇》中很具体地分析了汉语的“学”、“习”两字，他说中国人是这么设计“学”的：把孩子送进去学知识，这就是“学”。“习”字是鸟的两个翅膀，一只小鸟学会飞，光靠妈妈给它讲知识还远远不够，真要学会飞就必须亲身实践，张开翅膀去飞，摔下来再飞，不断练习才能学会。可见“学”是强调学知识，“习”就是要做出实践。　　世界伟人毛泽东也是“工作学习化、学习工作化”的典范，他说过：“要想知道梨子的滋味，就要亲口尝一尝。”“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。从战争学习战争——这是我们的主要方法。没有进学校机会的人，仍然可以学习战争，就是从战争中学习。革命战争是民众的事，常常不是先学好了再干，而是干起来再学习，干就是学习”。学习的最终目标是在实践中运用。在工作的过程中寻找学习的差距与解决问题的钥匙。　　对于现代企业员工来说，学习不应该是在教室里的孤立的活动，而是使个人更有效率地工作的核心。学习与工作是紧密结合在一起的。　　第二、以问题为师。　　没有问题就是最大的问题，工作中遇到的问题众多，很多问题你可能从前根本没有遇到过、考虑过。并且，因为是在工作中遇到，你无法逃避，不能偷懒，自然要见招拆招。　　第三、以工友为师。　　“三人行，必有我师焉”。你的班组成员当中，每个人都有其突出的一面，每个人都有值得你学习的地方。同事即同学，同事即老师。　　2.“工作学习化、学习工作化”具体运用工具　　第一、案例法。　　案例法是最简单、最高效的方法。自己身边和周围人发生的事情就是最具震撼和教育意义的MBA案例。将每天的班组例会，变成案例讨论会，用“身边的人，身边的事”直接影响、改善班组成员的思维、理念，提升组员基于实践的实际工作能力。　　讨论问题与难点　　将工作中暴露的各种问题，工作中难题，变成案例，全班组讨论，每个人贡献自己的智慧，把问题分析透彻，每个人都明确应该怎么做。同时，在这个过程中，组员的观点、想法、智慧最大程度的发挥出来，个人才能得以发挥，个人价值获得肯定，积极性被极大的激发出来。　　分享成功经验　　“两个人相互交换一个苹果，每个人所得还是一个苹果;两个人相互交流思想，每个人都会获取两种思想。”找到班组里的优秀标杆人物、标杆事例，将成功经验总结、分享出来，一个人的成功推动整个班组的进步。　　案例管理法，是变被动为主动，变人的劣根性为积极性、提升管理绩效、促进企业文化落地等问题的高绩效管理方法，通过管理创新，创建可持续发展的哲学。　　第二、学后感、做后感。　　学后感比学本身更重要，做后感比做本身更重要。人做完每件事情之后都会有一个感想，例如，工作之后有一个“工后感”，开例会之后会有一个“会后感”，这些“感”是启发员工思考，启发员工去分析问题、回顾总结问题，最终形成内化心智的重