成人自考0512组织行为学第十二章.pptVIP

教材：《组 织 行 为 学》 高等教育出版社 组 织 行 为 学 谢谢大家！ 教材：《组 织 行 为 学》 高等教育出版社 组 织 行 为 学 学习目标 1、掌握组织行为学的研究对想与研究方法 2、理解个体行为与管理的关系 3、掌握群体行为与管理的关系 4、掌握领导行为及其有效性 5、掌握激励理论并能与实践相结合 6、了解组织行为学与须知行为学的文化 组 织 行 为 学 目 录 第一篇 研究对象与方法 组织行为学的对象与性质 组织行为学的研究方法 第二篇 个体行为与管理 个体差异与管理 创造性行为的研究与开发 事业生涯的设计、开发与管理 第三篇 群体行为与管理 群体心理与行为基础 群体内部互动行为 群体的人际关系 群体间互动行为 第四篇 领导行为及其有效性 领导行为与领导过程模式 领导理论 领导的决策行为 第五篇 激励理论与应用 激励过程诸要素的研究 激励理论研究 运用激励理论、建立激励机制 第六篇 组织行为与组织文化 组织结构 组织变革与组织发展 组织文化 第四篇 领导行为及其有效性 本篇的主要内容包括： 第十章 领导行为与领导过程模式 第十一章 领导理论 第十二章 领导的决策行为 第十二章 领导的决策行为 本章的主要内容包括： 一、领导与决策 二、领导决策的原则 三、领导决策的客观依据 四、领导决策的程序 五、领导决策的科学化、民主化、有效化 第一节 领导与决策 一、决策的概念及特点 （一）决策的概念 决策是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。 （二）决策的特点 1.决策的目标性；2.决策的选择性； 3.决策的关键性；4.决策的创新性； 5.决策的层次性。 第一节 领导与决策 二、决策对实现领导有效性的意义 1.决策是领导过程中最主要的职能； 2.领导者权力的实现要依赖于领导者制定决策；（单选）决策的正确性是领导者取得成功的关键所在。 3.科学决策是提高领导效能的根本措施；决策的科学化程度直接决定着领导的效能和组织的未来发展。 4.决策是竞争形势的需要； 5.决策决定着组织运行的方向。 第二节 领导决策的原则 一、信息健全原则 （一）信息是领导决策的依据和基础： 对领导决策而言信息工作的首要作用是服务于决策，因而信息调研是决策程序的起步。决策必须建立在准确的信息基础上。 （二）领导决策离不开准确的信息： 情报信息管理系统的主要职能是（1）决定情报信息的需要量，（2）通过信息的评估，摘要，索引和处理，改善信息的质量，及时把必要的可靠的信息提供给决策部门，使情报信息能被有效的使用（3）情报信息系统能把各种资料-加以描述，解释，整理，组织，比较和分析，使之成为有意义或有用的信息，从而起到顾问协调和管理控制的作用。 第二节 领导决策的原则 二、可行性原则 决策是否可行还要充分考虑到人的素质的影响，与组织中人的素质相适应，人的素质影响领导决策：（1）领导者的素质，领导者是企业的决策者 和指挥者。他们的观念，作风，品格，知识，能力，专业水平和开拓创新精神等直接影响决策的水平和效果，最终影响到组织的前途和命运。（2）职工的素质职工的思想道德水平，科学文化，业务技术水平是组织内部条件中最能动，最活跃的因素，决定着其他的内部条件，因此，组织的决策必须充分考虑到人的因素，重视人的作用，发挥人的饿积极性和创造性。 第二节 领导决策的原则 三、系统分析原则 系统分析原则要求，把决策对象看作是一个完整的系统，研究它在这个大系统中的地位和作用，弄清系统中各部门、各层次的主次关系，先后关系，达到系统完整、系统平衡。任何一项决策都不是孤立的，都会牵涉到其他的因素和方面。这就要求领导在制定决策时必须要有系统观念。运用系统方法，对决策活动进行系统分析，系统设计和系统选择。因为组织相对于国家是一个局部，而相对于组织内部和各部门各群体和个人则是一个总体。总体于局部在目标利益活动性质等方面有共同的饿一面，也有 相互矛盾的一面 它们之间的联系和制约关系错综复杂，因此领导决策必须有全局观念，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发协调好整体与局部，局部与局部的饿关系，使它们相互适应相互配合，共同适应最优的整体的目标。 第二节 领导决策的原则 四、对比择优原则 对比择优原则要求，领导者进行决策是必须对各种备选方案进行比较，在分析比较多个方案的基础上择优选用对比选择就是把若干个方案进行评估，然后以一定的衡量标准，择其优者而取之，。在对比时，有时很难找到一个统一的标准，