提升人际交往能力五把钥匙试题满分答案.docVIP

学习课程：提升人际交往能力的五把钥匙 单选题 1. 声音特征是语言轻缓的自我状态是： ???回答：正确 A???母性自我 B???成人自我 C???父性自我 D???顺从童心 2.简称为AC的自我状态是： ???回答：正确 A???父性自我 B???顺从童心 C???自由童心 D???成人自我 3.下列不属于消极自由童心常见表现的是： ???回答：正确 A???即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着 B???做重大决定时，不经思考，脱口而出 C???政令朝令夕改 D???自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄 4.员工消极顺从童心的源泉是： ???回答：正确 A???严格的规章制度 B???严厉的经理人 C???闭目塞听、自以为是的企业文化 D???低下的员工能力 5.下列属于父性自我常用语言的是： ???回答：正确 A???这件事是怎么发生的 B???谁让你这么干的 C???我会尽最大努力 D???干得真好 6.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为： ???回答：正确 A???成人自我 B???母性自我 C???自由童心 D???顺从童心 7.消极母性自我容易产生的危害是： ???回答：正确 A???员工的退缩或反抗 B???员工缺乏信心 C???工作不能有效完成 D???下属的依赖和低能 8.边缘型经理人的自我结构是： ???回答：正确 A???父母自我、成人自我和儿童自我都非常微弱，特点都不够鲜明 B???顺从童心在管理者的自我结构中所占比重最大，而父母自我和成人自我都较小 C???父母自我和儿童自我所占比重过大，而成人自我非常小 D???成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小 9. 下列没有表现出消极父性自我的是： ???回答：正确 A???“心慈手软”式威望 B???“高谈阔论”式威望 C???“吹毛求疵”式威望 D???“远程等距”式威望 10. 下列中属于积极父性自我的是： ???回答：正确 A???攻击性、排他性强 B???过于自信 C???保持传统、重视规范 D???理性、注重数据 11.消极父性自我的危害可能有： ???回答：正确 A???抹杀员工创造力和想象力 B???挫伤员工的积极性 C???决策出现偏差，使企业误入歧途 D???以上都包括 12. 艾森豪威尔巧请巴顿的案例体现了： ???回答：正确 A???积极父性自我的成功 B???积极顺从童心的成功 C???积极母性自我的成功 D???积极成人自我的成功 13.下列不属于艺术家型经理人特征的是： ???回答：正确 A???从不肯为自己和别人承担责任，善于推卸责任 B???自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居 C???胡搅蛮缠，善于诡辩 D???随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果 14.“收买许诺”式威望表现出的是： ???回答：正确 A???消极的母性自我 B???消极的父性自我 C???消极的自由童心 D???消极的顺从童心 15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是： ???回答：正确 A???交错式交流 B???支持性交流 C???公开式交流 D???隐秘式交流 总体进度 学习 ? HYPERLINK javascript:enterCourse(A39,1,%E6%8F%90%E5%8D%87%E4%BA%BA%E9%99%85%E4%BA%A4%E5%BE%80%E8%83%BD%E5%8A%9B%E7%9A%84%E4%BA%94%E6%8A%8A%E9%92%A5%E5%8C%99,,,6,6.0,); 课前自评 ? HYPERLINK javascript:ajaxUpdate(/eln3_asp/common/learning.do?method=enterCourse+courseId=A39+courseName=+encodeURIComponent(%E6%8F%90%E5%8D%87%E4%BA%BA%E9%99%85%E4%BA%A4%E5%BE%80%E8%83%BD%E5%8A%9B%E7%9A%84%E4%BA%94%E6%8A%8A%E9%92%A5%E5%8C%99)+step=2+score=6.0+coursePeriod=6,mainDiv); 学习课程 考试 ? HYPERLINK /eln3_asp/html/userPortal2/mainPageIndex.do?method=studypage=old 查看考试结果 持续改进 ?? HYPERLINK javascript:enterCourse(A39,4,%E6%8F%90%E5%8D%87%E4%BA%BA%E9%99%85%E4%BA%A4%E5%BE%80%E8%83%BD%E5%8A%9B%E7