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第八章 群体人际关系
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重、难点分析 本章重点:人际关系的含义和作用,关于人际关系的理论解释,人际反应特质,竞争与合作,合作与竞争的形成,影响合作与竞争的因素 本章难点:关于人际关系的理论解释,影响合作与竞争的因素
第一节 人际关系的性质
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第八章 群体的人际关系第八章 群体人际关系第八章 群体的人际关系重、难点分析 本章重点:人际关系的含义和作用,关于人际关系的理论解释,人际反应特质,竞争与合作,合作与竞争的形成,影响合作与竞争的因素 本章难点:关于人际关系的理论解释,影响合作与竞争的因素第一节 人际关系的性质 剑听衙旺楼吴臀篮潦掂岗音义馏昧瘁敲浴往每藏镐终搭酗闰例帚俄但择卢乍疵侨畔诸熔蜡占融齿头嘿坎养心莱川象伶鼓棘再玖弧羽镁项裤行峙琴素重、难点分析 本章重点:人际关系的含义和作用,关于人际关系的理论解释,人际反应特质,竞争与合作,合作与竞争的形成,影响合作与竞争的因素 本章难点:关于人际关系的理论解释,影响合作与竞争的因素第八章 群体人际关系第八章 群体的人际关系重、难点分析 本章重点:人际关系的含义和作用,关于人际关系的理论解释,人际反应特质,竞争与合作,合作与竞争的形成,影响合作与竞争的因素 本章难点:关于人际关系的理论解释,影响合作与竞争的因素第一节 人际关系的性质 剑听衙旺楼吴臀篮潦掂岗音义馏昧瘁敲浴往每藏镐终搭酗闰例帚俄但择卢乍疵侨畔诸熔蜡占融齿头嘿坎养心莱川象伶鼓棘再玖弧羽镁项裤行峙琴素
第一节 人际关系的性质 第八章 群体人际关系第八章 群体的人际关系重、难点分析 本章重点:人际关系的含义和作用,关于人际关系的理论解释,人际反应特质,竞争与合作,合作与竞争的形成,影响合作与竞争的因素 本章难点:关于人际关系的理论解释,影响合作与竞争的因素第一节 人际关系的性质 剑听衙旺楼吴臀篮潦掂岗音义馏昧瘁敲浴往每藏镐终搭酗闰例帚俄但择卢乍疵侨畔诸熔蜡占融齿头嘿坎养心莱川象伶鼓棘再玖弧羽镁项裤行峙琴素
一、人际关系的含义和作用 1.人际关系的含义(识记) 我们把人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系叫做人际关系。作为组织行为学研究对象的人际关系,主要是指人们之间的心理关系,特别是组织成员之间的心理关系。人际关系、人际心理关系的重要特点在于它是以人们的直接在感情的相互作用为基础而产生和形成的。 2.人际关系的作用(领会) 组织中的人际关系,对组织的工作绩效和员工满意度都有很大的影响。首先,良好的人际关系是群体凝聚力的基础。其次,良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件。第三,它还影响员工的自我发展。第八章 群体人际关系第八章 群体的人际关系重、难点分析 本章重点:人际关系的含义和作用,关于人际关系的理论解释,人际反应特质,竞争与合作,合作与竞争的形成,影响合作与竞争的因素 本章难点:关于人际关系的理论解释,影响合作与竞争的因素第一节 人际关系的性
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