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新零售时代,英特尔助力数据思维和数据安全
新零售时代 ,英特尔助力数据思维和数据安全
零售行业已经进入新零售时代 ,我们怎样运营新的零售企业,怎么使门店业绩增长 ,怎么使
品牌的信任度增加,这些都是零售业要面对的问题。
未来,商品价格渠道将不是我们的核心竞争力,而是对数据的掌控能力,分析的能力 ,我们
称之为数据洞察。未来零售业是向更多的服务,更多的体验围绕消费者为中心的零售。
做零售行业离不开数据,数据和科技是改变未来行业的两大主题。其中数据尤其重要,但是
反过来看,不管是线上零售还是线下零售,对数据的重视程度是千差万别。
数据思维的第一步就是进行数据的基本管理,先得有数,这里面第一个要有数据意识,看到
一些重要的数据要把它记下来,不管是记在头脑当中还是电脑里面,要有这种意识。同时也
要求门店或者下属,或者代理商要实时准确客观地传递数据,对企业来讲如果门店没有实时
管理这些数据,谈数据化管理就是白谈。
数据思维的第二步是要有养数据的意识 ,现在很多零售企业都误解了数据这个词,运用数据
并不一定就是大数据。传统领域的数据往往都是小数据,离大数据还有很远的距离。特别是
很多零售店铺连最基本的数据都没有,现在相当多的零售店铺采用手工输入存储数据的方
式。所以数据思维归根结底先得有数据,再去积累数据,最后把数据运用到业务中去,我们
才能谈得上去做分析,去做绩效考核,去做管理。
有了数据的积累,我们就需要数据的洞察,做到提前知道聪明决策,迅速行动;这种数据洞
察不仅是对客户的洞察,还有企业内部的流程、库存、物流这些数据进行一个分析。
在企业内部方面,通过物联网设备将商品库存,物流,操作流程,人员等整体连接起来,达
到库存真实,流程无误,物流实时可查 ,人员可调配。在客户方面,我们会通过数据洞察将
其打上精准标签,然后做精准营销。世界上有超过79%的互联网设备使用着英特尔的软硬
件设备,其强大的运转速度和在安卓,IOS ,Windows 系统的兼容性上拥有其他公司无法
比拟的优势,这将大大提高零售企业的数据收集和分析能力,降低因系统兼容问题带来的额
外支出。
但是这些精准营销是不是有效,我们是否能让顾客对我们信任 ,怎么才能让客户愿意到我们
这里消费 ,这就关系到数据的安全的问题了 ,现在数据安全是非常严重的问题。
随着互联网同零售业的融合数据对零售业的重要作用日益凸显 ,数字化犯罪越来越多 ,顾客
对自身信息安全也会越来越谨慎。数据安全的问题将是中国零售商家面临的重要问题 ,解决
不了这个问题,未来将会很难收集到有效的顾客数据或者很难得到顾客信任。而配置了英特
尔软硬件设施的物联网设备就可以很好的做到这些。
我们知道每个互联网设备都有可能泄露数据,数据安全防范措施可以分为两种:一种是基于
硬件的安全防范,一种是基于软件的安全防范。现在的零售实体门店的互联网设备如果处在
无意识的运转当中,很容易数据就会被抓取盗走。万能 WIFI 钥匙就是利用入侵无意识的
WIFI 运转网关获取WIFI 解锁权的行为,一旦出现类似入侵零售企业数据系统的行为,将会
给零售企业和顾客带来巨大损失。
英特尔收购 McAfee 并与之合作 ,提供了从硬件到软件的整体数据安全解决方案。而英特
尔的摩尔定律让英特尔保持着每隔24 个月便将整体性能更新一次的速度,这将使配置了英
特尔软硬件设施的零售企业数据安全防范能力进一步增强。
新零售时代,存活下来的零售企业必将是同时拥有数据思维和零售思维的企业,而互联网技
术则助力新零售的发展。
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