现代服务业视角下高职物业管理专业人才培养模式研究.pdfVIP

■loNT。而磊鬲泛磊夏!燕 现代服务业视角下高职物业 管理专业人才培养模式研究 ◎毖赛蓬垒 ．．、 麟 【摘要】面对物业服务行业日益增长的社会需求，高职物 计划和录取总人数却逐年上升，这说明物业管理专业在高职教 业管理专业人才培养现状困难重重。在物业服务行业向现代服 育中相对竞争力的下降。长此以往，势必危及该专业的生存，从 务业转型升级的背景下，高职物业管理专业机遇与挑战并存。 而导致物业服务行业专业人才的紧缺。 基于现代物业服务业的视角，从培养目标、培养规格、课程体 2、就业率高与就业质量低现象并存 系、校企合作和评价方式等角度探讨人才培养模式创新，旨在 如前文所述，由于企业对专业人才需求远大于物业管理专 为高职物业管理专业的可持续发展提供借鉴。 业毕业生的数量，调查显示近年高职物业管理专业毕业生就业 【关键词】现代物业服务业 物业管理专业人才培养模 率近百分之百，即物业管理专业毕业生几乎不存在找不到工作 式 创新 的现象。 自十八大以来，我国物业服务行业的发展日益引起社会的 高职毕业生就业质量主要通过薪酬、社会保障、满意度及 关注，现代物业服务业对从业人员素质提出了新的要求，这势 发展机会等因素来综合体现。这些指标中以就业薪酬最具代表 必导致高职物业管理专业人才培养模式改革的要求。现代物业 性。调查显示高职物业管理专业应届毕业生毕业半年后平均月 服务业的社会实践已经迫在眉睫，但理论研究几近空白；高职 物业管理模式研究相对深入，但缺少基于现代物业服务业视角 麦可思一大学生就业年度指标》显示全国高职高专2013届毕业 对人才培养要求的理论探讨。因此，我们有必要将两者结合起 半年后平均月收入为2940元，三年内行业转换率54％。另据调 来，展开深入研究。 查显示，认为当前物业行业从业人员的薪资水平很低或偏低的 一、高职物业管理专业人才培养现状 占87．1％，关于当前影响物业服务行业发展的政府政策、人才素 本部分研究以浙江省为例，涉及前期调查包括物业服务企 质、企业经营、管理模式和社会认可等问题中，社会认可程度不 业访谈、物业服务企业项目负责人问卷调查及高职物业管理专 高居第一位，达38．7％。可见，物业管理专业毕业生就业质量不 业毕业生问卷调查三个部分。下文除特别标明出处外，引用数 高，且低于高职院校平均水平。 据都来自上述调查，且均以“调查”简称。 3、现实问题及其成因分析 1、人才需求旺盛与学校招生困难现象并存 人才需求旺盛、就业率高体现了物业服务行业的社会需求 浙江省政府《关于加快发展现代物业服务业的若干意见》 及其对专业人才的迫切需求，学校招生困难则说明现行环境有 指出，2012年至2015年前全省累计新增物业管理就业岗位30 碍于物业管理专业教育的可持续发展，就业质量低反映了物业 万个。按照管理人员占20％计算，2012年至2015年需管理人员 服务行业发展存在的问题，也促进了招生难的现象。因此，人才 约6万人，而同期浙江省内物业管理专业毕业生总人数不足 需求旺盛与学校招生困难现象并存、就业率高与就业质量低现 1000人。调查表明，高职物业管理专业毕业生进入物业公司从象并存两组矛盾相互作用，交织成当前高职物业管理专业教育