河南洛阳旅游纪念品调查(11连锁一班).ppt

调查方式：网络调查法 ? Copyright S 河南洛阳旅游纪念品需求调查 班级：11连锁一班 小组成员： 胡竞 张春梅 王远浩 吴昕颐 彭涛 付豪 赵鹏 调研概述 1 调查数据分析 2 调查结果 3 洛阳旅游纪念品概况 4 洛阳纪念品商店的营销模式 5 目 录 河南旅游纪念品的开发对策 6 调查不足与展望 7 调研概述 1 通过本次对河南省洛阳市旅游纪念品市场的调查，了解河南省旅游纪念品的现状及旅游者对河南旅游纪念品的需求，从中发现和总结问题，为河南旅游纪念的开发的设计提供意见和建议。 1.1调查目的 1.2调查对象 洛阳市内的旅游者、当地的居民、旅游纪念品经营者 旅游纪念品的价格、包装、特色、质量、做工、类型、纪念品商店的选址位置、现状、存在的问题和解决的方法。 1.3调查内容 1.4调查方法 网络问卷调查法 共收集有效问卷108份,根据对有效问卷的数据统计和分析，来得出我们的调研结果。 1.5问卷结果 在线制作问卷 问卷制作完成 发布问卷 有效问卷108份 * 2.1调查对象分析 调查数据分析 2 调查对象所在的省份构成 * 2.1根据调查对游客的来源情况进行数据分析 (1)从饼状图上我们可以清楚的看出，来河南旅游的旅客中以国内的游客居多，占到调研游客的93.5%，国外和港澳台的游客仅占6.5%. (2)从中我们推测出该地区的旅游资源对港澳台和国外的游客的吸引力不是很强，如何加强对国外旅游的吸引力，把河南的旅游业推向国际，对河南地区销售旅游纪念品方面也存在很大的影响。 调查数据分析 2 * 2.1调查对象构成 调查数据分析 2 性别、职业、学历和月收入构成 * 2.1调查对象构成 调查数据分析 2 性别、职业、学历和月收入构成 * 2.1调查对象构成 调查数据分析 2 性别、职业、学历和月收入构成 * 2.2旅游者在旅途中购买旅游纪念品的意愿 调查数据分析 2 结论：93.5%的旅游者会在旅游过程中购买旅游纪念品，旅游者购买旅游纪念品的意愿较高，但是实际的购买行为不强烈。可以看出：购买比较随机，缺乏特色商品能够让游客具有购买的强烈意愿。 * 2.3游客喜欢哪种旅游纪念品？ 调查数据分析 2 结论：游客来到古都，中原文化的发源地，自然是要购买具有代表性的该景区的纪念品来纪念该次旅游活动，其次，文物古玩和民间艺术也是古文化的见证。 * 2.4游客对旅游纪念品认识渠道的调查 调查数据分析 2 结论：从图可知，游客在了解旅游纪念品的渠道上面可谓是多方面全面把握，现在媒介尤其发达，广大的旅游者可以借助发达的媒介事先做好旅游准备工作，了解目的地的旅游产品当然是不可或缺的环节。 * 2.5游客对旅游纪念品购买动机的调查 调查数据分析 2 结论：从图可以看出用来馈赠亲友和纪念旅游的纪念品用途占了将近纪念品购买动机的80%，这个也是现阶段旅游者购物的绝对动机。 * 2.6游客对旅游纪念品购买地点的调查 调查数据分析 2 结论：从图可以看出旅游者倾向于在景区周边商铺和纪念品专卖店购买旅游纪念品，这些地方离景区的距离较近，游客在旅游的过程中就可以顺便来这些购物点选购商品，地理位置在一定程度上影响游客的旅游商品购买。 * 2.7游客对旅游纪念品价格、质量、实用性、观赏性、纪念的调查 调查数据分析 2 结论：从图可以看出人们愿意选购具有观赏性和具有意义的纪念品。 * 2.8洛阳旅游纪念品知名度分析 调查数据分析 2 结论：从图中可以看出游客对于该地的纪念品不是特别的了解，仅仅局限于“大致知道”的阶段。从各种渠道得到的旅游纪念品的种类，但是对于特色产品就没办法真正的了解。 * 2.9游客对洛阳旅游景区纪念品的综合满意度调查 调查数据分析 2 结论：一半的旅游者认为该地的旅游纪念品一般，30%多的人是给予满意评价，所以该地的旅游纪念品还是有很大的上升的空间， 怎么能达到大多数消费者对于纪念品的满意，是值得我们思考的问题。？？？ * 3.1河南旅游纪念品市场存在的问题 调查结果 3 商品雷同， 缺乏特色，品位不高 质量不高，缺乏实用性 缺乏创新，没有明码标价 包装过于简单工艺粗糙 1 * 3.1河南旅游纪念品市场存在的问题 调查结果 3 缺乏统一的市场管理 对旅游纪念品的开发重视不够、缺少特色产品 旅游纪念品市场秩序混乱 宣传力度不够，旅 游商品知名度不高 * 3.2旅游者对于河南旅游纪念品的需求现状 调查结果 3 学者游客倾向于河南的文化和文学艺术，如字画、毛笔、文艺工艺品 女性游客倾向于河南的手工艺品、 饰品、挂件和服饰等 男性旅游者倾向于河南的文物古董、