哈尔滨移动事故说明函.pdfVIP

哈尔滨移动公司电源事故分析 中国移动通信集团公司黑龙江有限公司： 您好，首先感谢贵公司使用我公司的智能高频开关电源设备。 2012 年 9 月 7 日晚 22:05 贵公司移动基站所使用我公司的智能高频开 关电源设备因电池保护导致通信中断事故，我公司对此深表遗憾 ！ 2012 年 9 月 8 日上午我公司售后服务工程师接到贵公司事故通报后， 随即派遣售后工程师前往现场查验我公司设备。当日 12 时左右到达事故现 场，我公司售后工程师到达时设备已完全开启，未能看见事故第一现场， 售后工程师针对我公司设备进行了多项故障模拟测试，测试结果均显示设 备运行正常且无任何遗留故障。9 月 12 日我公司安排专人前往该基站对设 备进行复查，在现场检查了整流器、检查了设备零线、地线连接情况、针 对设备做了相关测试后最终确认我公司设备运行正常，无任何遗留故障及 隐患。 针对此次事故，我公司未能查看到监控中心的相关数据。故只能调取 了设备控制器记录的故障信息，在走访了当地部分当事人以及当地供电部 门，了解具体现象如下： 9 月 7 日早 5:13 分发生交流停电，6:14 分交流来电，期间设备正常运行， 故障告警记录在案。 其中设备控制器记录 9 月 7 日6:19 分再次发生交流停电，直至 9 月 7 日 16:57 控制器出现直流欠压告警。 根据走访得知当地当天确实发生停电事实，设备显示停电时间出现在 7 日 6:19 分，也就是停电再来电后的时间内，综合以上情况分析造成该事故的原 1 因应大致如下： 当交流市电再次来电时，因外部原因导致电源设备交流输入电压畸形 突变，交流输入线路上出现瞬间突波电压，造成整流器内部的抗浪涌电路 上的氧化锌压敏电阻 （型号为 S14K420 ）及气体放电管 （型号为 CG32.5L ） 放电形成极大的短路电流，导致整流器前端的微型断路器 （型号为 Nader NDM1A-63 C32 ）及配电箱中微型断路器(型号为 multi9 C45N C63)瞬时实 施脱扣保护。当设备交流输入中断后且长时间未恢复时，负载一直处于电 池供电状态，最后因电池电压低设备自动执行一、二次下电动作。其中电 池放电过程中设备先后出现 “交流停电”、 “直流欠压”等告警信息。 为了实施可靠的级联保护，我公司设备的总输入空开选择的微型断路 器型号为 Nader NDM1A-125 C100，而配电箱中给我公司设备供电的微型 断路器选择的是 multi9 C45N C63 ，在出现极大的短路电流时因为微型断路 器 C32 和微型断路器 C63 的分断曲线相同，所以两级微型断路器同时出现 脱扣保护现象，而设备总输入微型断路器 Nader NDM1A-125 C100 分断能 力大大强于 Nader NDM1A-63 C32 及 multi9 C45N C63 故而并未实施保护 脱扣。 综上所述： 1、该次事故完全是一次由于自然条件引发的偶发事件而非电源设备 问题； 2、出现故障告警时期，我公司电源设备对发生的故障告警完全正确 记录在案，经对比与实际故障发生时间完全一一对应； 3、我公司电源设备具备完善的保护功能，事故后我公司电源设备无 任何损坏，所有整流器运行正常，无任何故障告警。 2 由于出现如此严重的事故，我公司十分重视，相关部门也一直密切配合 贵公司对事故原因展开积极调查并形成初步结论。在此也请贵公司相信， 我公司在国内通信行业业界享有很高的知名度，我们很重视用户的意见和 建议，并将切实履行我们对客户的承诺。 再次感谢贵公司使用我公司的电源设备 ！ ******************** 2