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- 2017-07-30 发布于湖北
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Topic 09 计划工具和技术 环境扫描Environmental Scanning 浏览大量的信息,觉察正在出现的趋势,以预测和解释环境的变化,并形成一套应对变化的设想。 竞争者情报(Competitor intelligence) 获得竞争者的基本信息: 谁是竞争者? 他们正在做什么? 他们正在做的事情对我们有什么影响? 设想方案 通过在不同的特定条件下演练可能的对策,以减少未来的不确定性。 预测 未来的收入预测 收入预测(Revenue forecasting) 未来新技术的突破。 技术预测(Technological forecasting),试图预测技术的变革,以及新技术达到经济可行的可能的时间表。 基准化 Benchmarking 基准化 学习竞争者和非竞争者使用的获取优异绩效的最佳方式 基本思想 分析各个领域的领先者的操作方法 然后模仿他们的做法来改进自己的质量。 基准化在环境评价技术中占据非常特殊的地位。 基准化过程 成立基准化团队,确定基准化的对象 确认竞争对手和收集数据的方法 收集内部作业数据,收集外部其他组织的数据。 分析数据,找出绩效的差距并确定原因 制定和实施行动计划,最终达到与其他组织相当的标准。 Topic 09 计划工具和技术 计划的工具——预算 Budget 一种将资源分配给特定活动的数字性计划。 采用货币单位作为一种共同的预算 有利于获知生产
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