2016年度广州市农业财政专项资金项目库管理信息系统维护项及有关简介.docVIP

2016年度广州市农业财政专项资金项目库管理信息系统维护项目需求 广州市农业局 2016年4月目 录 一、 项目背景 2 二、 项目内容 2 三、 项目需求 2 项目背景 广州市农业局农业财政专项资金项目库管理信息系统于2006年底建设完成，系统是依托已建成的农业局电子政务外网、电子政务内网、农业财政专项资金项目库管理信息系统进行建设，结合财政农业专项资金项目网上申报、项目库管理、专家库管理、内部项目审批办公自动化、查询汇总等业务流程实现多项的业务应用，系统为全市近1400多个项目申报单位提供服务，在线技术咨询及电话服务工作量大，需建立统一的运维管理服务流程与制度，结合外包服务商的整体服务，为本系统的可靠运行保驾护航。 项目内容 项目名称 2016年度广州市农业财政专项资金项目库管理信息系统维护项目。 服务期限和服务内容 服务期限：合同签订后提供一年的维护服务。 服务内容包括：系统性能日常维护、系统故障检测及排除、系统运行状态监控及预警、系统部署及调试、应用软件业务定制服务、纠错性程序修改、用户报障与服务请求处理、技术支持、特殊统计查询，协助用户进行信息系统软件更新发布管理、业务及流程数据修改、后台服务器配置信息管理，收集归类问题并提出建设性意见等。 项目需求 项目总体目标 对广州市农业财政专项资金项目库管理信息系统进行日常监控，及时发现问题，及时解决问题；提高系统运行速