人民银行上饶市中心支行制及汇总途径.docVIP

人民银行上饶市中心支行制 2015年7月  前 言 为充分保障金融消费者金融服务获得权、知情权、公平交易权等合法权益，促使银行业金融机构拓宽金融服务覆盖面、提高服务水平、提升服务透明度，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国商业银行法》和《商业银行服务价格管理办法》等法律法规和相关规范性文件，人民银行上饶市中心支行按照“项目公开、收费公开、依据公开”的原则，对辖区银行业金融机构服务项目进行收集整理，综合了人民银行、国家发改委、银监会等部门对银行提供金融服务及收费标准的相关规定和要求，制定《上饶市银行业金融机构基础金融服务清单》。 目 录 法定免费服务项目……………………………………………………1 政府定价服务项目……………………………………………………7 政府指导价服务项目…………………………………………………8 信贷服务项目…………………………………………………………9 工商银行………………………………………………………9 农业银行………………………………………………………14 中国银行………………………………………………………23 建设银行………………………………………………………29 邮政储蓄………………………………………………………34 信用社（农村合作银行、农村商业银行）…………………41一、法定免费服务项目 项 目 内 容 依 据 向救灾账户捐款 免收向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费、电报费 《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》银监发〔2011）22号 同城本行取款 同城本行取款免费，不适用于贷记卡 同城本行存款 同城本行存款免费，不适用于贷记卡 同城本行转账 同城本行转账免费，不适用于贷记卡 个人储蓄账户开户 个人储蓄账户销户 个人银行结算账户开户 个人银行结算账户销户 存折开户工本费 存折销户工本费 存折更换工本费 密码修改 密码重置 含密码挂失 境内本行查询服务 通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务免费 年度电子对账单 以电子方式提供12个月内（含）本行对账单 月度纸质对账单 以纸质方式提供本行当月内对账单的（至少每月一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外），部分金 融消费者单独定制的特定对账单除外提前还贷的，经办银行要按贷款实际期限计算利息，不得加收除应付利息之外的其他任何费用20日内书面答复 身份资料、交易信息妥善保管 商业银行有义务防止客户资料信息毁损、泄漏 《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》中国人民银行令 （2007）第2号 服务价格信息披露 商业银行应当在其营业场所醒目位置，设有网站的应当在其网站主页醒目位置，及时、准确公示实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目、服务内容、服务价格、适用对象、政府指导价或政府定价的文件文号、生效日期、咨询（投诉）的联系方式等。公示的各类服务价格项目应当统一编号　 《商业银行服务价格管理办法》银监会 发改委令（2014）第1号 代理收费业务办理提前告知 商业银行代理国家有关部门或其他机构的收费应在办理业务前明确告知客户 《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知 》银监发〔2011﹞ 22号 代理缴税 各级国税机关支付的代扣、代收和代征税款手续费，由中央财政负担；各级地税机关支付的代扣、代收和代征税款手续费，统一由省级财政(含计划单列市，下同)负担 财政部 、国家税务总局、中国人民银行《关于代扣、代收和代征税款手续费纳入预算管理的通知》财预（2001）523号 代收水、电、燃气、通讯、有线电视、交通违章罚款等费用 应当按照“谁委托、谁付费”的原则收取委托业务相关手续费，不得向委托方以外的其他单位和个人收取费用 《商业银行服务价格管理办法》银监会 发改委令（2014）第1号 代付工资、社会保险金、住房公积金等代收代付业务 二、政府定价服务项目 项 目 收费标准 依 据 支票挂失 按票面金额0.1%（不足5元收取5元） 《国家发展改革委中国银监会关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》发改价格〔2014)268号 支票工本费 每份0.4元 本票挂失 按票面金额0.1%（不足5元收取5元） 本票工本费 每份0.48元 银行汇票挂失 按票面金额0.1%（不足5元收取5元） 银行汇票工本费 每份0.48元 国债提前兑付 储蓄国债提前支取收取兑取本金0.1%的费用 根据当年财政部、中国人民银行《储蓄国债发行兑