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秘书办公室管理 秘书办公室管理 办公室管理包括（办公环境管理），（接打电话），（时间管理），（值班工作），（文件办理），（印信管理）等 办公室环境：从广义上说，是指一定组织机构的所有成员所处的大环境；狭义上讲，是指一定的组织机构的秘书部门所处的环境，包括人文环境和自然环境。 优化办公环境：从管理的角度来说，就是通过对办公室自然环境加以合理的（设计）、（控制）和（组织），使其达到最优状态。本文由论文联盟http://www.LWLM.Com收集整理 优化办公室环境的原则： 1.方便。办公室的布局应该从方便出发，这样才能提高工作效率。 2.舒适整洁。办公用品的摆放要井然有序，办公室要干净，保持卫生。 3.和谐统一。在干净的自然环境里，如果再有一个和谐的人际关系，就能激发办公室人员的团队精神，取得更佳的工作效果。 4.安全。保证组织的物品和信息安全是秘书人员的重要职责之一，也是优化办公室环境不可忽略的一个原则。 办公室按布局可分为（开放式办公室）、（封闭式办公室）以及（混合式办公室）三种。 办公室的日常事务管理主要包括（电话管理）、（值班管理）、（印信管理）以及（办公室零用现金管理）、（商务旅行管理）等。 日常办公室务管理是指促使办公室的（参谋职能）、（管理职能）、（服务职能）、（协调职能）、（监督职能）等。 秘书职业三服务一是（为领导服务），二是（为机关服务），三是（为人民群众服务）是三服务的（实质）和（最终目标） 日常办公事务管理的特点： 1.服务性：服务性是日常办公事务管理的本质特征。 2.分散性：日常办公室管理的繁杂，琐碎决定了其具有分散性的特点。 3.专业性：日常办公室务管理工作具有一定的专业性。 4.主动性：日常办公事务管理工作具有主动性。 5.繁杂性：日常办公事务管理工作具有繁杂性 值班工作的主要任务： 1.及时传递信息 2.做好接待工作 3.承办临时事项 4.处理突发事件 5.确保组织的安全 6.编写值班材料 （印章）和（介绍信）是各级各类组织对外联系的（标志）和行使职权的（凭证） （印章）是（印）和（章）的合称 1