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论员工绩效考核在企业人力资源管理中的重要性
论员工绩效考核在企业人力资源管理中的重要性
论员工绩效考核在企业人力资源管理中的重要性
在市场经济下,企业体制改革日趋深入,企业内部管理的科学化及规范化程度不断提升,在人力资源管理中,绩效考核是一个非常重要的环节,它对企业的发展产生直接影响;科学合理地开展员工绩效考核,可以对企业人力资源进行科学地管理,充分发挥员工应有的作用,提升企业的综合能力和经济效益。
一、绩效考核的概念
绩效考核指得是企业结合确定的战略目标,制定一系列统一规范的指标和标准,以对员工的工作行为进行规范和约束,对员工的工作业绩进行评估,通过综合评估,对员工将来的工作行为进行科学引导。在人力资源管理体系中,绩效考核是一个核心的环节,如今出现了各种形式的考核方法,如360度绩效考评、目标管理等。通常,影响绩效考核的因素主要有以下方面:首先是多因性,指得是有很多的变化因素会影响和改变员工的工作行为和工作业绩,限制因素的不同,会取得差异化的结果。其次是多维性,指得是在绩效考核过程中,员工行为和业绩的评估,需要从多个角度来进行。再次是动态性,指得是在时间推移过程中,会不断改变员工的综合绩效,出现各种变化。因此,合理运用绩效考核,可以对员工的绩效情况熟练掌握,以便对人力资源管理成本进行有效地控制。
二、绩效考核在企业人力资源管理中的重要性
一是促使工作目标更好地实现。企业在实施绩效考核的过程中,需要将战略目标的引导作用给充分发挥出来,员工为了获得绩效,就需要对企业的战略目标进行分解和完成,而在这个过程中,绩效考核工作人员需要充分发挥监督管理的职能作用,以促使员工更好地实现工作目标。
二是对绩效榜样进行塑造。绩效考核结束后,通过考核结果反馈,员工可以了解自己的考核结果,结合考核结果对自己进行督促和约束,将绩效标准的激励作用给充分发挥出来。
三是促使员工能够不断发展。依据绩效考核的结果,员工可以对自身的优缺点更加深入了解,在日常工作中,员工就可以充分发扬自己的长处,不断改正和完善自己的缺点和不足之处,从而获得更好的发展。
四是提升企业的经济效益。实施科学合理的绩效考核,可以使员工不断改善自己的工作行为和提升业绩,这样企业生产经营的过程就可以被有效控制,科学调配员工,合理设置岗位,企业的经济效益将得到更大的提升。绩效考核包括两个方面的内容,分别是考核过程和考核结果,通过合理地运用绩效结果,可以对员工起到有效的激励作用。依据绩效考核的结果,也可以更好地调整职位,通过培训等方式提高员工的业务水平。
三、绩效考核在企业人力资源管理中的实际应用
一是360度绩效考评。具体来讲,此类绩效考核方式指得是将至少四个的评价维度应用过来,以便综合全面考评员工。360度绩效考评模式,涉及多个评价主体,如领导、同事和客户等,以此评估和反馈员工的工作行为与工作绩效。考评模式具有全面性,可以获得更加公正、公平和客观的考评结果,不同部门之间也得到更深入的交流,员工和客户之间的关系变得更加密切。但是,本考核方式涉及到很多的考核内容,涉及较多的人员主体,会很大程度上增加人力资源管理者的工作量,目前较多企业采用开发绩效考核管理系统的方式开展员工考核管理工作,提高了考核的效率和质量,使考核工作更具科学性。
二是目标管理。此种方式指得是企业上下级共同制定企业战略发展目标和绩效管理目标,在不断的监督和审查过程中,更好地实现目标。目标的实现质量是目标管理法的重点,以便对奖惩情况进行确定,此种模式是一种指向性评估方法,可以对员工最后的工作绩效和劳动成果进行重点考核。如今,目标管理法已被广泛应用到企业人力资源管理中,这种方法直接关系到企业的利润效益,可以最有效和最直接地评估员工工作绩效。目标管理法的实施,通常分为五个步骤,分别是对目标进行科学的编制、实现目标、反馈和处理相关信息、确定评估结果、实施奖惩措施。目标管理法的目标十分明确,可以最为公正和合理地评估与奖惩员工。
三是关键绩效指标。此种方式指得是企业详细分解、取样和计算自身战略发展目标,对一系列可操作性的工作指标进行确定。借助于关键绩效指标,可以对员工的工作绩效进行衡量,在企业发展过程中,关键绩效指标也会不断地改变。因为企业是按照长远性的原则制定战略目标,那么对于关键绩效指标来说,也需要有丰富的内容,并且要充分考虑企业的职位设置,以更能体现员工的岗位工作。这种考核方式主要是对关键成果和关键绩效指标进行科学的制定,这些指标直接关系到企业的经济效益和战略目标,层层分解,形成三级关键指标,涉及到企业、部门和员工三个层面。
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