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高职国际商务专业外贸业务综合实训模式初探 高职国际商务专业外贸业务综合实训模式初探 1概述 　　外贸业务综合实训是北京经济管理职业学：国际商务专业的核心课程，虽然叫法不同，在全国其它高职类：校中也有类似的课程开设。因为企业规模与教学管理的限制，不可能将学生全部带到企业进行实训。在教学过程中如何进行学训更加有效，就成为许多讲授类似课程的教师不得不考虑的一个问题。经过几年的教学，笔者认为，外贸业务综合实训课程中采取情景模拟加软件实训的1+2实训模式是有效和可行的。所谓1代表情景模拟，2代表软件：南京世格软件公司的SIMTRADE外贸业务实习平台和POCIB实训系统。 　　21+2实训模式的必要性及意义 　　2.1仅仅基于软件的外贸业务实训存在不足之处 　　目前，很多高职：校都安装了国际贸易模拟实训软件，如SIMTRADE外贸实习平台、TMT出口模拟操作系统。在实训安排上，有的学校进行的是为期一至两周的实训；有的学校则将其作为课程平台进行教学实训。不管哪一种方式，这种仅仅依赖于软件进行的实训存在着诸多的不足之处。 　　2.1.1软件实训不能很好地反映外贸业务的全貌。 　　以SIMTRADE外贸实习平台软件为例，虽然软件将整个外贸流程进行了完整的呈现，但软件无法包括外贸实际业务中的一些复杂多变的情况，尤其是一些突出事件。学生仅仅是按照程序设定的模式进行实训，缺少独立思考，只是为了完成流程而实训。学生有时根本不清楚为什么要做某一步，更不明白为什么这样做。很难让学生知其然、知其所以然。 　　2.1.2实训软件在考核方式上的缺陷让部分学生可以不劳而获。 　　外贸实训软件一般都具有自动评分功能，但这一功能不是万能的。计算机评分是有一定缺陷的。它适合于具有标准答案的评判，对于大量的主观单据很难实现自动评分。所以多数实训软件在评分时主要对操作流程和单据进行评分，对于流程的评分是只要学生进行了这一步就可以得到相应的分数，而对于单据的评分则更加随意，学生只要能够将一份单据的几个空白处填写好了，就可以通过。这样就使得学生可以偷懒。另外，在操作的过程中，因为是每一名学生一个账号进行实训，这样就造成了部分同学可以抄袭其他同学的单据。更有甚者，有些学习不用功的同学直接找别的同学使用自己的账号为自己做完流程，无法达到实训的目的。 　　2.2单纯的情境模拟有无法逾越的瓶颈 　　外贸业务实训中的情境模拟一般的做法是：将学生分成几个小组，每一小组扮演一个角色，包括出口商、进口商、工厂、出口地银行、进口地银行、保险公司、商检局、海关、外汇管理局、货运代理、船公司等。然后以短剧的方式展现国际贸易的整个流程，这样可以非常直观地展现国际贸易的运作过程，学生们也可以通过自己所扮演的角色体会真实的贸易中所具有的心理状态，并能够以参与者的身份去了解相关知识。但仅仅这样模拟也有一些无法逾越的瓶颈。 　　2.2.1学生不可能同时扮演所有的角色，这样会造成一部分同学无事可做。 　　在情境模拟教学中，将学生分成几个小组，不同的小组扮演不同的角色，但不同的小组不可能同时扮演许多个角色，贸易过程又不可能一蹴而就，所以就会造成一部分同学忙得不可开交而一部分同学又无事可做的情况。 　　2.2.2学习过程小品化后，部分学生不认真。 　　情境模拟教学中，整个业务流程需要通过小品或短剧的方式进行呈现，这样会使得部分学生认为是在演戏，从而有不认真的现象出现；在集中展示时，展示的同学很辛苦，但观看的同学有时会陷入疲劳的状态。 　　2.2.3单纯的情境模拟方式给老师的考核工作带来很大的负担。 　　虽然在小组情境模拟时，可以采用个人评价、小组评价及教师评价相结合的评价方式，但老师的评价任务还是很重的，需要对每一个学生、每一个小组进行评价，由于这种方式具有主观性，所以评价很难标准统一。 　　2.3情境模拟与软件实训结合是外贸业务实训的有效模式 　　2.3.1两者的有机结合可以取长补短，避免软件实训的枯燥乏味，使国际贸易实训变得趣味盎然；同时也可以避免仅有情境模拟时考评复杂的问题。 　　2.3.2通过SIMTRADE软件平台可以让学生对整个外贸流程及单据制作进行清晰的掌握，进行情境模拟就不需要老师进行详细讲解，只需要进行指导性学习，再进行POCIB实训，对相关内容进行系统强化，与全国其它高校的学生一起进行比拼，达到充分了解外贸流程并有熟能生巧的效果。 　　31+2实训模式教学设计 　　3.1整体设计 　　外贸综合业务1+2实训模式分为三个阶段：第一阶段为SIMTRADE外贸实习平台软件实训，即利用南京世格软件公司的外贸实习软件分角色、按流程进行实训；第二阶段为外贸流程情境模拟实训，根据从企业获得的成熟案例资料进行场景模拟；第三阶段为POCIB平台实训，进入到南京世格软件